Cogover Process è una piattaforma di gestione dei processi aziendali e automazione dei flussi di lavoro costruita su una base No-code/Low-code con AI integrata. Sviluppata da Cogover LLC, con sede nel Delaware, USA, e uffici a Hanoi, Ho Chi Minh City, India e negli Emirati Arabi Uniti, la piattaforma è applicata in diverse funzioni aziendali tra cui Risorse Umane, Finanza, Vendite, Marketing, Operazioni e Servizio Clienti.
Cogover Process consente alle organizzazioni di progettare, eseguire e monitorare i flussi di lavoro aziendali attraverso un costruttore drag-and-drop senza necessità di programmazione. La piattaforma supporta tre tipi di flussi di lavoro: Manual Flow per compiti guidati dall'uomo con moduli configurabili, Trigger Flow per automazione basata su pianificazione e Schedule Flow per esecuzione basata su condizioni. La logica dei flussi di lavoro utilizza gateway standard BPMN: Esclusivo (XOR), Inclusivo (OR) e Parallelo (AND) per modellare sia catene di approvazione semplici che processi complessi a più rami. I compiti automatizzati includono l'invio di email, richieste HTTP e notifiche. Il controllo granulare degli accessi si estende a singoli passaggi e campi di dati, con dashboard in tempo reale per monitorare il progresso dei flussi di lavoro e il monitoraggio degli SLA. La piattaforma integra l'AI per automatizzare l'estrazione dei dati da moduli, email e documenti, supportare la classificazione intelligente delle richieste e gestire processi multi-step come la revisione dei documenti e la verifica delle informazioni. Si connette con sistemi CRM, ERP, HRM e di terze parti tramite integrazione dichiarativa e richieste HTTP.
Cogover Process è progettato per organizzazioni che necessitano di digitalizzare e standardizzare i flussi di lavoro operativi senza dipendere dalle risorse degli sviluppatori. A differenza degli strumenti BPM tradizionali che richiedono competenze tecniche per la configurazione, Cogover consente agli utenti aziendali di costruire e modificare i flussi di lavoro interamente attraverso un'interfaccia visiva, con una libreria di modelli pre-costruiti per processi comuni come approvazioni di permessi, richieste di spese, onboarding dei dipendenti e ordini di acquisto. Questo permette ai team di automatizzare processi ripetitivi, applicare logiche di approvazione coerenti e adattare i flussi di lavoro man mano che le esigenze aziendali cambiano, riducendo i passaggi manuali e i colli di bottiglia operativi.