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Il prodotto stesso si è dimostrato piuttosto utile. Ha già individuato un gran numero di problemi che sicuramente non avremmo individuato da soli. Ci affidiamo ad esso ogni singolo giorno.
È abbastanza facile iniziare e personalizzare le regole e le impostazioni sul pannello online - anche se passare tra le impostazioni del repository e quelle dell'organizzazione è un po' scomodo dal punto di vista dell'UX.
I processi di vendita e onboarding sono stati molto accomodanti, anche se un po' lenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
Di gran lunga il più grande svantaggio di CodeRabbit è il loro supporto clienti. Hanno un chatbot che esiste solo per precompilare un'email.
Nonostante il bot chieda il mio indirizzo email (che hanno già nei loro archivi), hanno inviato la risposta alla mia richiesta all'email del nostro contatto per la fatturazione. Quando ho fatto notare che si trattava di una svista di sicurezza piuttosto evidente, la loro risposta ha completamente ignorato la questione. Ulteriori contatti sono rimasti completamente senza risposta. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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