ChatCube è una piattaforma senza codice che consente alle aziende di creare chatbot AI personalizzati addestrati sui propri dati. La piattaforma è progettata per aiutare le aziende a configurare chatbot per il supporto clienti e la generazione di lead.
Alcune delle caratteristiche principali includono:
1. Configurazione senza codice: gli utenti possono creare e distribuire chatbot senza conoscenze di programmazione.
2. Addestramento su dati personalizzati: i chatbot sono addestrati sulle informazioni e sui contenuti specifici dell'azienda.
3. Distribuzione rapida: la piattaforma consente di configurare i chatbot in meno di 5 minuti.
4. Doppia funzionalità: i chatbot possono gestire richieste di supporto clienti e assistere nella generazione di lead.
5. Risposte potenziate dall'AI: i chatbot utilizzano modelli di linguaggio avanzati per fornire risposte dettagliate alle domande degli utenti.
6. Passaggio a un operatore umano: quando l'AI non è in grado di rispondere a una domanda, può trasferire la conversazione a un agente umano.
7. Riaddestramento con un clic: gli utenti possono aggiornare il loro chatbot con nuove informazioni attraverso un semplice processo di riaddestramento.
8. Opzioni di integrazione: i chatbot possono essere incorporati su siti web, piattaforme di social media e app di messaggistica.