Chat Board è uno strumento potente progettato per automatizzare la comunicazione con i clienti utilizzando chatbot guidati dall'intelligenza artificiale. Si integra perfettamente con le piattaforme di messaggistica più popolari come Facebook Messenger, WhatsApp, Instagram, Telegram e altre, permettendo alle aziende e alle istituzioni di migliorare l'efficienza del servizio clienti.
Le caratteristiche principali di Chat Board includono:
Chatbot Alimentati da AI: Automatizza le risposte alle domande frequenti, interagisci con gli utenti e fornisci supporto immediato.
Supporto Multi-Canale: Connettiti con i clienti su più piattaforme di messaggistica, garantendo una comunicazione coerente.
Gestione Utenti: Gestisci efficacemente i dati degli utenti e le conversazioni all'interno di un unico ambiente condiviso.
Integrazioni: Integra con vari strumenti come Google, Zendesk e Dialogflow per arricchire le funzionalità.
Flussi di Conversazione: Crea percorsi di conversazione strutturati che guidano gli utenti verso azioni o informazioni specifiche.
Intervento Umano: Passa facilmente le conversazioni dal chatbot a un agente umano quando necessario.
App Mobile: Trasforma i dispositivi mobili in hub per il servizio clienti tramite un'app web progressiva.
Opzioni Personalizzabili: Adatta l'esperienza del chatbot secondo le esigenze del tuo marchio e le aspettative dei clienti.
Sia per il marketing, il supporto clienti o l'ottimizzazione delle operazioni, Chat Board offre una soluzione completa e facile da usare per aziende di tutte le dimensioni.