Cendyn CRM è una piattaforma CRM e CDP di nuova generazione che consente agli albergatori di costruire relazioni più forti con i loro ospiti mentre guida entrate redditizie. Prendi il controllo del tuo database ospiti, alimenta interazioni personalizzate e aumenta le prenotazioni dirette. Profilo Unificato degli Ospiti & CDP Cendyn CRM si concentra su approfondimenti basati sui dati, calcolando il valore a vita degli ospiti in modo trasparente e integrando senza soluzione di continuità i dati degli ospiti da più fonti per fornire una singola fonte di verità. Con oltre 200 integrazioni, ti consente di controllare i tuoi dati e offrire esperienze clienti eccezionali. Dì addio alle dipendenze dagli sviluppatori e saluta connessioni durature con gli ospiti. Automazione del Marketing Cendyn CRM ridefinisce il coinvolgimento degli ospiti tramite una comunicazione bidirezionale senza soluzione di continuità tramite email, SMS, WhatsApp e social media. Con il nostro Journey Builder, migliora senza sforzo l'intero percorso dell'ospite dal pre- al post-soggiorno, semplifica i processi e aumenta le prenotazioni dirette. Sblocca incentivi per il pubblico con i Coupon del Motore di Prenotazione, crea Landing Page accattivanti e ad alta conversione e semplifica la gestione delle campagne. Segmentazione Rivoluziona le tue capacità di segmentazione con Audience Builder. Affina con precisione i tuoi dati per messaggi coinvolgenti e personalizzati. Personalizza i segmenti di pubblico utilizzando criteri diversi, mantenendo i dati aggiornati in tempo reale. Adatta i messaggi utilizzando contenuti dinamici per notevoli aumenti di conversione e utilizza il targeting per geolocalizzazione per garantire interazioni tempestive. Crea facilmente percorsi personalizzati per i clienti con oltre 200 filtri ed eventi personalizzabili. Dashboard e KPI Il nostro KPI Manager, Dashboard Personalizzate e Reporting Cross-portfolio ti consentono di prendere il controllo del tuo ROI. Ottieni approfondimenti in tempo reale sulle attività degli utenti e dei clienti nei tuoi sforzi di marketing. Integrato perfettamente con le tecnologie alberghiere essenziali, Cendyn CRM offre dati accurati e centralizzati, permettendoti di monitorare prenotazioni, entrate, storie degli ospiti e commissioni risparmiate. Sales CRM Gestisci senza sforzo le tue opportunità di affari con precisione utilizzando la nostra soluzione CRM di vendita all'avanguardia, progettata specificamente per soddisfare i requisiti distinti di agenzie e professionisti MICE (Meetings, Incentives, Conferences, and Exhibitions). Eleva i tuoi processi di vendita, migliora la produttività e accelera le chiusure di affari con la potenza di Cendyn CRM.