Che i tuoi clienti scelgano di pagare al telefono o tramite un canale digitale come email, SMS o chat web, CardEasy fornisce una soluzione di pagamento semplice, sicura ed economica che proteggerà i tuoi clienti e ridurrà l'ambito del tuo ambiente del contact center dal PCI DSS. Offrendo un'integrazione senza soluzione di continuità con la tua infrastruttura telefonica e IT esistente, CardEasy riduce significativamente i rischi e i costi associati alla gestione delle transazioni di pagamento con carta nei tuoi contact center, migliorando al contempo l'esperienza e la fiducia dei tuoi clienti. CardEasy elimina il rischio di frode con carta di pagamento all'interno del tuo contact center impedendo ai tuoi agenti di sentire o vedere i dati della carta di pagamento, bloccandoli automaticamente dallo schermo e dalla registrazione delle chiamate (senza la necessità di una funzione di pausa/ripresa) e impedendo che entrino nei sistemi e nelle reti del tuo contact center. La nostra tecnologia brevettata crea un ambiente di pagamento sicuro per i pagamenti gestiti al telefono, IVR self-service, email, chat web, SMS, social media o anche tramite videochiamate.