Caramel Software è un tipo di soluzione per la gestione di lavanderie e servizi di pulizia a secco che aiuta le aziende ad automatizzare e ottimizzare i loro flussi di lavoro operativi. È progettato per fornitori di servizi di lavanderia professionali, inclusi piccoli negozi, grandi lavanderie a secco e catene multi-sede, per gestire in modo efficiente l'elaborazione degli ordini, il controllo qualità, la determinazione dei prezzi e la reportistica. Caramel Software supporta una varietà di casi d'uso all'interno dell'industria della lavanderia, come l'accettazione degli ordini, il tracciamento dei capi, l'assicurazione della qualità e la gestione dei clienti. Mira a migliorare l'accuratezza operativa e ridurre gli errori manuali integrando la scansione dei codici a barre e la documentazione fotografica durante tutto il processo di pulizia. Caratteristiche e vantaggi principali includono: • Flussi di lavoro intelligenti per gli ordini: Processi passo-passo guidano il personale attraverso la ricezione, la pulizia, l'ispezione e la consegna per minimizzare gli errori e ottimizzare i tempi di consegna. • Tracciamento con codici a barre e dei capi: Ogni articolo è assegnato a un codice a barre per un tracciamento preciso dal deposito al ritiro, riducendo perdite e scambi. • Controllo qualità basato su foto: Il personale cattura immagini in diverse fasi per documentare le condizioni dei capi e verificare la qualità del servizio prima di restituire gli articoli. • Logica di prezzo flessibile: Listini prezzi personalizzabili che si adattano a vari tipi di capi, colori, livelli di servizio e accordi speciali con i clienti. • Reportistica e analisi complete: I manager accedono a report dettagliati sulle prestazioni del personale, l'efficienza operativa, i dati finanziari e l'attività dei clienti. • Sincronizzazione offline-online: Il software continua a funzionare senza problemi senza internet, sincronizzando i dati automaticamente una volta riconnesso. A differenza dei sistemi di punto vendita (POS) di base, Caramel funziona come una piattaforma operativa completa end-to-end, gestendo flussi di lavoro complessi migliorando la trasparenza e il controllo in tutte le fasi della fornitura del servizio.