Beyond20 è un partner Elite di ServiceNow dedicato ad accelerare la trasformazione digitale attraverso servizi completi di formazione, consulenza e implementazione. Fondata nel 2006, Beyond20 è specializzata in IT Service Management, Project Management, metodologie Agile/Scrum e soluzioni di Cybersecurity. L'azienda serve una clientela diversificata, inclusa oltre il 30% delle aziende Fortune 500, varie università e agenzie governative. Con uffici a Washington, DC; Tempe, Arizona; e San Diego, California, Beyond20 si impegna a fornire soluzioni su misura che portano a miglioramenti significativi nelle prestazioni IT e aziendali. Caratteristiche e Funzionalità Chiave: - Implementazione e Servizi Gestiti di ServiceNow: Competenza nel distribuire e gestire la piattaforma ServiceNow per ottimizzare le operazioni IT e migliorare la fornitura di servizi. - Valutazione della Maturità ITIL: Valutazioni complete per identificare le lacune e fornire raccomandazioni attuabili per migliorare le pratiche di gestione dei servizi IT. - Programmi di Formazione: Formazione accreditata in ITIL, Agile/Scrum, Project Management e Cybersecurity per dotare i team delle competenze essenziali. - Servizi di Consulenza: Pianificazione strategica, progettazione dei processi e mappatura del flusso di valore per ottimizzare i processi aziendali e allineare le iniziative IT con gli obiettivi organizzativi. - Migrazione della Piattaforma: Servizi di migrazione senza soluzione di continuità da sistemi legacy come Cherwell a piattaforme moderne come ServiceNow, garantendo l'integrità dei dati e una minima interruzione aziendale. Valore Primario e Soluzioni Fornite: Beyond20 consente alle organizzazioni di raggiungere una trasformazione digitale rapida e sostenibile allineando i servizi IT con gli obiettivi aziendali. Il loro approccio olistico combina l'implementazione tecnologica, l'ottimizzazione dei processi e lo sviluppo professionale per migliorare l'efficienza operativa, ridurre i tempi di inattività e migliorare la fornitura di servizi. Sfruttando l'esperienza di Beyond20, i clienti possono navigare in paesaggi IT complessi, adottare le migliori pratiche e realizzare il pieno potenziale dei loro investimenti tecnologici.