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Tutte le Bacula Enterprise Discussioni
# A cosa serve Bacula Enterprise?
A cosa serve Bacula Enterprise?
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- Posted at: oltre 2 anni fa
- Author title: Fissato da G2 come domanda comune
# Who else has had problems with Bacula support telling them "You're the only customer reporting this, nobody else has this problem" foe svereal years before confirming a fault but then declining to fix it?
You're the only customer reporting this, nobody else has this problem" type responses going on for several _years_ before confirming a fault (which they couldn't originally replicate becayuse they didn't have an enterprise-scale test environment)
Then "Oh, you're only paying academic fees, there are more important customers than you to deal with" - for a showstopping bug which kills backups regularly
Are we the only ones encountering this kind of attitude?
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- Posted at: circa 4 anni fa
- Net upvotes: 1
# possiamo usare baculam per aggiungere più lavori contemporaneamente?
?
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- Posted at: circa 6 anni fa
- Author title: Server Administrator at SARV Webs Pvt. Ltd
- Net upvotes: 1
# Chi altro ha avuto problemi con il supporto di Bacula che dice "Sei l'unico cliente a segnalare questo, nessun altro ha questo problema" per diversi anni prima di confermare un difetto ma poi rifiutarsi di risolverlo?
"Sei l'unico cliente a segnalare questo problema, nessun altro ha questo problema" - risposte di questo tipo che vanno avanti per diversi _anni_ prima di confermare un difetto (che inizialmente non potevano replicare perché non avevano un ambiente di test su scala aziendale)
Poi "Oh, stai pagando solo tariffe accademiche, ci sono clienti più importanti di te da gestire" - per un bug critico che blocca regolarmente i backup
Siamo gli unici a incontrare questo tipo di atteggiamento?
##### Post Metadata
- Posted at: quasi 5 anni fa
- Author title: Unix and Networking manager
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