
* La precisione è eccellente, anche su audio rumorosi o con più parlanti. Molte delle trascrizioni hanno richiesto modifiche minime.
* La diarizzazione dei parlanti funziona in modo affidabile — essere in grado di distinguere chi ha detto cosa è un grande vantaggio nelle registrazioni con più persone.
* La facilità di integrazione è un punto di forza: l'API è ben documentata, l'onboarding è fluido e sono riuscito a iniziare rapidamente.
* Il modello di prezzo è equo e trasparente — si paga per l'uso piuttosto che essere vincolati a un abbonamento.
* Funzionalità avanzate come Word Boost / suggerimento di parole chiave, redazione PII e rilevamento automatico della lingua offrono una flessibilità utile per casi d'uso reali. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
* I tempi di latenza/risposta possono variare sotto carico, il che lo rende meno prevedibile per le esigenze in tempo reale.
* La personalizzazione è alquanto limitata: la messa a punto per il vocabolario specifico del dominio o le particolarità acustiche non è così approfondita come si potrebbe sperare.
* L'API restituisce molti campi nella risposta; per flussi di lavoro più semplici, quei metadati extra possono aggiungere un sovraccarico.
* Il limite di lunghezza audio di 10 ore (per alcuni endpoint) sembra restrittivo per registrazioni molto lunghe.
* In alcune regioni (ad esempio, in Europa), alcune funzionalità sono assenti o ancora in fase di sviluppo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.
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