Gli agenti di Ascendo AI lavorano con i tecnici del servizio sul campo e gli ingegneri del supporto tecnico. Il 60% dei budget operativi per le aziende di prodotti B2B è destinato al supporto e al servizio. Il supporto tecnico dei prodotti è complesso e richiede un onboarding e una formazione costante per ingegneri e tecnici. La maggior parte delle conoscenze è detenuta dagli esperti e quando si verifica un'attrizione, le conoscenze vengono perse! Oltre il 40% del tempo degli ingegneri viene impiegato nella creazione di conoscenze. I budget sono bloccati e i team cercano ogni modo per scalare con qualità. I compagni di squadra di Ascendo AI sono allineati agli esseri umani, autoapprendenti, si misurano in qualità, velocità, accuratezza e sono formati per questi settori: alta tecnologia, dispositivi medici, energia, utilities e attrezzature industriali. Aziende come Infinera, Teradata, EDF Power Solutions, GE Healthcare e molte altre utilizzano gli agenti di Ascendo AI per portare qualità, sicurezza, produttività e coerenza con la scala! Ascendo offre compagni di squadra AI orientati alla conoscenza per team di servizio e supporto complessi B2B. Questi compagni di squadra AI consentono agli ingegneri del supporto tecnico e sul campo e ai loro team di fornire un'esperienza di supporto superiore. I compagni di squadra AI automatizzano e migliorano ogni fase dell'intera esperienza del percorso di supporto del prodotto lavorando al fianco degli esseri umani. Ascendo AI è il tuo esperto di prodotto sempre a portata di mano.