Campaign Manager è una piattaforma di orchestrazione dell'esperienza del cliente che consente ai Marketer Adattivi™ di automatizzare un'esperienza del cliente adattiva costantemente rilevante utilizzando simultaneamente lo stato più recente di ciascun rapporto con il cliente attraverso più campagne e canali.
Come parte della piattaforma Chameleon™, Campaign Manager orchestra un'esperienza completamente contestuale attraverso l'automazione del marketing omnicanale, offrendo una personalizzazione guidata dalla risposta. Questo è supportato da un accesso senza precedenti ai dati e dalla capacità di 'Insights', che consente al marketer di accedere all'intera estensione di ciascun rapporto con il cliente in pochi secondi con analisi in tempo reale delle campagne e dei clienti.