Alhena AI (precedentemente Gleen): La Migliore AI per l'eCommerce – Rivoluzionando lo Shopping e il Supporto
Alhena AI offre soluzioni di intelligenza artificiale generativa senza allucinazioni che trasformano le esperienze dei clienti in motori di ricavo. Come chatbot leader nell'eCommerce e assistente allo shopping AI, Alhena consente ai rivenditori online di automatizzare il supporto, personalizzare i percorsi di acquisto e aumentare le conversioni su tutti i canali. Fidato da marchi in rapida crescita come Tatcha (Unilever), Victoria Beckham e Puffy, Alhena ha ottenuto numerosi premi G2, tra cui High Performer, Best Support e Easiest to Do Business With—una solida prova sociale della sua eccellenza nell'AI per l'eCommerce.
Al suo centro, Alhena è una piattaforma tutto-in-uno che garantisce risposte accurate al 100%, allineate al marchio, in oltre 90 lingue, eliminando i rischi di un'AI inaffidabile.
Il suo assistente allo shopping AI trasforma i visitatori in acquirenti con
- ricerca conversazionale,
- scoperta guidata, e
- suggerimenti intelligenti,
Questo aiuta gli acquirenti a trovare i prodotti perfetti senza sforzo. Il filtraggio intelligente di Alhena e le raccomandazioni in tempo reale gestiscono query complesse con empatia, portando a incrementi di conversione superiori al 300% e aumenti del 30% nel valore medio degli ordini (AOV).
A complemento di ciò, le funzionalità del chatbot eCommerce come Alhena AI Support Concierge automatizzano il 70% delle richieste, dal tracciamento degli ordini ai resi, raggiungendo tassi di deflessione superiori all'80% e tassi di riapertura inferiori al 3%. Si integra perfettamente con piattaforme come Shopify, WooCommerce e helpdesk come Gorgias e Zendesk, scalando questioni complesse agli agenti umani con contesto completo.
Alhena AI Agent Assist potenzia i team, consentendo risoluzioni 2 volte più veloci redigendo risposte accurate—perfetto per scalare senza aggiungere personale. Inoltre, AI Social Commerce estende questa magia ai messaggi Instagram/Meta e WhatsApp, convertendo le interazioni sociali in vendite.
Cosa rende Alhena la migliore AI per l'eCommerce?
La sua garanzia di zero allucinazioni, presenza omnicanale (chat, voce, social) e approfondimenti azionabili affinano le strategie per un'ottimizzazione continua. Facile da implementare in pochi giorni senza un grande sforzo tecnologico, supporta installazioni con un clic su Shopify e funzioni speciali come l'adempimento con AfterShip.
Che tu sia nel settore della bellezza, della moda o del retail generale, l'assistente allo shopping AI e il chatbot eCommerce di Alhena offrono un ROI misurabile: CSAT più alto, costi più bassi e crescita sostenuta.
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