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Recensioni sui prezzi di AdCreative.ai

(2)
Somnath J.
SJ
Managing Director
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Il miglior strumento per implementare l'IA nei tuoi annunci."
Cosa ti piace di più di AdCreative.ai?

Molto facile da usare, molte funzionalità per creare gli annunci, conveniente Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AdCreative.ai?

Troppe funzionalità a volte sono opprimenti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Robert Ionas di AdCreative.ai

Caro Somnath,

Grazie mille per la tua recensione positiva di AdCreative.ai!

Siamo entusiasti di sapere che hai avuto una grande esperienza con la nostra piattaforma. Il nostro team lavora sodo per fornire i migliori servizi, e il tuo feedback è davvero apprezzato.

Se c'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti, non esitare a contattarci. Non vediamo l'ora di servirti nuovamente in futuro!

Cordiali saluti,

Il team di AdCreative.ai a Parigi

Dita K.
DK
Neumologia
Piccola impresa (50 o meno dip.)
"Addebito doppio inaspettato dopo la prova gratuita (€366,82 + €21,10) senza rimborso"
Cosa ti piace di più di AdCreative.ai?

Puoi ottenere rapidamente creativi pubblicitari generati dall'IA, ma solo circa il 30% è effettivamente utilizzabile. I risultati sono molto incoerenti e, onestamente, puoi creare annunci simili o addirittura migliori da solo su Canva — a un costo molto inferiore. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di AdCreative.ai?

Stai attento con il sistema di fatturazione. Mi sono iscritto alla prova gratuita di 7 giorni e non c'era alcuna informazione chiara che avrebbe automaticamente addebitato €366,82 alla fine. Non ho mai ricevuto l'email di promemoria che affermano di aver inviato.

Nel momento in cui ho notato l'addebito, ho immediatamente effettuato il downgrade al Piano Starter (€21,10/mese) — eppure mi sono stati addebitati entrambi gli importi lo stesso giorno (€366,82 + €21,10).

Peggio ancora, il mio account mostrava solo 10 crediti, non le funzionalità del piano superiore per cui sono stato addebitato.

Il supporto ha rifiutato di emettere un rimborso e ha detto che entrambi gli addebiti erano "normali".

Molto deludente e non un'esperienza di fatturazione trasparente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Risposta da Viktoriia di AdCreative.ai

Hi Dita,

Thank you for taking the time to share your experience. We’re genuinely sorry to hear that your billing situation caused frustration.

To clarify, AdCreative.ai operates on a subscription-based model, and after the 7-day free trial, the selected monthly plan automatically activates unless canceled beforehand. This rollover is clearly stated during the sign-up process, and reminder emails are automatically sent to the email address used at registration, though we understand they can sometimes land in spam or be missed.

The dual charge can happen due to a manual plan downgrade initiated after the initial plan had already been activated, as our system treated it as a switch for the next billing cycle. However, we do not double-charge unless a new plan was manually purchased. We recognize this can be confusing, and we’re actively working on improving the clarity and flow of this process.

As for the credit discrepancy, that definitely shouldn't have happened, and we’d love to look into your account to make sure everything is functioning as expected. Please feel free to reach out directly at contact@adcreative.ai. We’re here to help and will gladly recheck your situation.

We appreciate your feedback and are constantly working to improve both the user experience and billing transparency.

— The AdCreative.ai Team

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