Che cos'è l'insourcing?
L'insourcing è quando un'azienda utilizza i propri dipendenti per lavorare e completare progetti. Qualsiasi progetto assegnato esclusivamente ai dipendenti di un'azienda è considerato insourcing, mantenendo il controllo e l'organizzazione di un progetto all'interno dell'azienda.
Questo può includere la creazione di team interfunzionali o l'assunzione di nuovi dipendenti per colmare il divario; l'utilizzo di fornitori esterni o freelance non legati all'azienda non è considerato insourcing.
Poiché tutti i membri di ciascun progetto sono dipendenti interni, il software di collaborazione per progetti può aiutare i team a comunicare, collaborare e assegnarsi compiti a vicenda mantenendo tutte le informazioni protette.
Vantaggi dell'insourcing
Portare tutto il lavoro e i lavoratori assegnati all'interno dell'azienda crea molti vantaggi per i progetti e le aziende nel loro complesso. Questi vantaggi includono:
- Controllo completo della creatività e delle decisioni: Poiché tutte le risorse sono interne, è più facile monitorare l'intero progetto e apportare modifiche o cambiamenti secondo necessità al momento opportuno.
- La possibilità di creare percorsi di carriera per i dipendenti: Lavorare su progetti essenziali aiuta i dipendenti ad apprendere nuove competenze, praticare la leadership e crescere nella loro carriera all'interno dell'azienda come parte dello sviluppo dei dipendenti.
- Collaborazione e comunicazione più forti: Quando un progetto utilizza solo dipendenti interni, possono tutti comunicare nello stesso spazio digitale – o addirittura essere nello stesso ufficio se l'azienda ha una sede fisica.
- Minor rischio di sicurezza: Affidare risorse interne, informazioni sensibili e processi interni a una terza parte aumenta sempre il rischio di rischi di sicurezza, violazioni dei dati e fughe di informazioni. Mantenere tutte le informazioni all'interno riduce quel rischio e consente al team IT di mantenere i dettagli dell'azienda protetti.
- Controllo sui tempi e le scadenze: Quando un'azienda utilizza fornitori esterni o appaltatori, hanno un calendario e un elenco di responsabilità su cui pianificano. Un'azienda non ha controllo sul calendario o sui tempi di un partner esterno. Tuttavia, i dipendenti interni possono riorganizzare le priorità e le responsabilità secondo necessità, e il tempo necessario per completare un compito o un progetto può essere controllato direttamente.
- Migliore familiarità e comprensione dell'azienda: Grazie alle risorse interne disponibili e alla conoscenza approfondita degli obiettivi dell'azienda e degli esperti in materia, i dipendenti interni avranno una migliore comprensione del marchio, della strategia di messaggistica e del prodotto o servizio in questione. Le agenzie e gli appaltatori spesso devono fare ricerche e chiamate di scoperta per comprendere meglio su cosa stanno lavorando, il che può allungare i tempi del progetto.
Svantaggi dell'insourcing
Alcune limitazioni dell'utilizzo esclusivo di dipendenti interni invece di sfruttare fornitori esterni includono:
- Perdere la conoscenza e l'esperienza dei leader del settore: Le agenzie o i consulenti di terze parti sono spesso scelti per la loro nicchia e competenza, che i dipendenti interni potrebbero non possedere. Formare i dipendenti attuali richiederebbe tempo e costi aggiuntivi.
- Aumento della possibilità di burnout dei dipendenti: Portare più lavoro all'interno senza ridurre il carico di lavoro complessivo aggiunge più stress ai dipendenti interni, il che può causare disimpegno o burnout.
- Potenziale costo del lavoro più elevato: Il costo complessivo per i dipendenti include stipendio base, assicurazione e attrezzature. Questo costo aumenta se un'azienda ha bisogno di assumere più dipendenti o c'è un alto tasso di turnover dei dipendenti. I costi del lavoro possono essere più alti o più bassi a seconda di dove si trova l'azienda.
- Incapacità di apportare cambiamenti improvvisi: I dipendenti interni potrebbero essere meno attrezzati per affrontare esigenze aziendali improvvise e nuovi progetti a causa di altri compiti critici assegnati a loro.
Insourcing vs. outsourcing vs. offshoring
Insourcing è assegnare e completare il lavoro per l'azienda utilizzando dipendenti interni.
Outsourcing comporta l'ingresso di agenzie esterne, consulenti, freelance, appaltatori o altre terze parti per completare il lavoro per l'azienda. Le aziende spesso esternalizzano il lavoro per liberare tempo e risorse interne o potenzialmente ridurre i costi complessivi. Inoltre, l'outsourcing è un ottimo modo per assumere esperti del settore.
Offshoring è il trasferimento di un'azienda in un paese diverso da quello di origine. Le aziende spesso delocalizzano il lavoro per sfruttare i costi del lavoro più bassi. L'offshoring può talvolta essere considerato un tipo di outsourcing.

Whitney Rudeseal Peet
Whitney Rudeseal Peet is a former freelance writer for G2 and a story- and customer-centered writer, marketer, and strategist. She fully leans into the gig-based world, also working as a voice over artist and book editor. Before going freelance full-time, Whitney worked in content and email marketing for Calendly, Salesforce, and Litmus, among others. When she's not at her desk, you can find her reading a good book, listening to Elton John and Linkin Park, enjoying some craft beer, or planning her next trip to London.
