Risposta agli incidenti

Che cos'è una risposta agli incidenti?

La risposta agli incidenti si riferisce all'approccio di un'organizzazione per affrontare una violazione dei dati o un attacco informatico. Le aziende creano piani di risposta agli incidenti per gestire gli incidenti di sicurezza e minimizzare l'impatto complessivo. 

Le organizzazioni utilizzano strumenti di analisi del malware per anticipare gli attacchi alla sicurezza. Isolano il malware e spostano le risorse infette in un ambiente sandbox sicuro. I professionisti IT e della sicurezza esaminano e studiano quindi il codice del malware per proteggersi da future violazioni. 

Tipi di incidenti di sicurezza

Un incidente di sicurezza è qualsiasi evento che minaccia l'integrità e la riservatezza dei sistemi informativi o dei dati di un'organizzazione. Le organizzazioni devono essere consapevoli dei diversi tipi di incidenti di sicurezza mentre creano il loro piano di risposta agli incidenti. 

• Phishing gli attacchi sfruttano messaggi digitali o vocali per manipolare i destinatari a scaricare software dannoso, condividere informazioni sensibili o trasferire denaro. Gli attaccanti creano messaggi con cura per farli sembrare provenienti da una persona credibile, come un Amministratore Delegato o un'altra figura autoritaria. 

• Ransomware, noto anche come malware, è un tipo di software dannoso progettato per bloccare l'accesso di un utente ai propri file del computer. Gli attaccanti informatici tipicamente criptano i file e richiedono un pagamento di riscatto per la chiave di decrittazione. 

• Una minaccia interna origina da utenti autorizzati che compromettono la sicurezza delle informazioni di un'organizzazione. Gli insider malintenzionati utilizzano intenzionalmente il loro accesso per guadagno finanziario, vendetta o una combinazione di motivi. Al contrario, gli insider negligenti non hanno cattive intenzioni. Tuttavia, creano comunque problemi di sicurezza a causa della loro negligenza o ignoranza, a volte non seguendo le migliori pratiche di sicurezza, come l'uso di una password forte.

• Un tentativo di accesso non autorizzato coinvolge un individuo o un'entità che ottiene accesso a sistemi o dati senza la dovuta autorizzazione. Tentare login non approvati, indovinare correttamente le password e bypassare i controlli di accesso sono esempi di accesso non autorizzato. 

• Un attacco di negazione del servizio (DoS) impedisce temporaneamente agli utenti legittimi di accedere ai loro sistemi informativi, dispositivi o reti a causa di criminali informatici. Un attacco di negazione del servizio distribuito (DDoS) è una strategia comune che invia diverse richieste al server e lo sovraccarica di traffico.

Vantaggi di una risposta agli incidenti

La risposta agli incidenti è un aspetto critico della strategia e protezione della cybersecurity. Definire e implementare un piano di risposta agli incidenti efficace offre diversi vantaggi.

• Rileva rapidamente gli attacchi: Una risposta agli incidenti efficace individua prontamente gli incidenti di sicurezza e le violazioni dei dati, il che può limitare la portata e gli effetti negativi. 

• Riduce le possibilità di perdita finanziaria: Rilevare e contenere precocemente gli incidenti di sicurezza e prevenire il furto di dati sensibili può minimizzare le conseguenze finanziarie che l'azienda potrebbe subire. Questo include evitare multe legali, sanzioni regolamentari e riscatti onerosi.

• Protegge e preserva la reputazione del marchio: Un'azienda che non ha una risposta agli incidenti ben eseguita rischia di danneggiare o rovinare la sua reputazione. Se i dati sensibili vengono divulgati, affrontare prontamente la situazione con trasparenza e assumersi la responsabilità è un must per mantenere la fiducia e la lealtà con clienti, dipendenti e stakeholder chiave.

• Monitora la conformità legale e regolamentare: I piani di risposta agli incidenti aiutano le organizzazioni a rispettare i requisiti legali e regolamentari relativi alla privacy dei dati e alla cybersecurity. Le organizzazioni dovrebbero rimanere consapevoli delle regole e regolamenti specifici del settore e costruire misure per rispettarli. 

Come creare un piano di risposta agli incidenti

Un piano di risposta agli incidenti è una strategia dettagliata che i professionisti IT e altri stakeholder critici dell'organizzazione sviluppano e implementano in preparazione a problemi di sicurezza. Generalmente, un'organizzazione crea un piano e lo documenta prima che si verifichi un incidente in modo che il personale possa seguire le procedure definite per recuperare dopo l'attacco. 

• Stabilire una politica per affrontare gli incidenti di sicurezza. Le organizzazioni dovrebbero sviluppare una politica di risposta di alto livello e sempreverde per gestire gli incidenti di sicurezza. La politica dovrebbe dettagliare i membri del team di risposta agli incidenti, i passaggi da intraprendere dopo un incidente, gli strumenti necessari per recuperare da una violazione e il livello di autorità che gli stakeholder detengono riguardo alla gestione della situazione. 
• Sviluppare playbook e procedure passo-passo. Per completare la panoramica di alto livello delineata nella politica, i team di risposta agli incidenti dovrebbero codificare azioni e istruzioni standardizzate, passo-passo, per diversi scenari. I playbook dovrebbero lasciare poco spazio all'interpretazione in modo che i soccorritori possano svolgere rapidamente e correttamente il loro lavoro per proteggere sistemi e dati. 
• Creare un piano di comunicazione. Il team di risposta agli incidenti dovrebbe anche dedicare tempo allo sviluppo di un robusto piano di comunicazione. I team potrebbero dover consultare dirigenti, team legali, HR, clienti, fornitori o responsabili della conformità per creare il piano di comunicazione. 
• Testare e aggiornare il piano nel tempo. Un piano di risposta agli incidenti non sarà perfetto al primo tentativo. I team devono testare la loro strategia e procedure, identificare aree di opportunità per migliorare e iterare per ottenere i migliori risultati. 

Risposta agli incidenti vs. recupero da disastri

La risposta agli incidenti e il recupero da disastri sono componenti cruciali della continuità aziendale complessiva e della strategia di sicurezza; tuttavia, si concentrano su eventi diversi.

La risposta agli incidenti si concentra principalmente sulla gestione degli incidenti di sicurezza e delle violazioni dei dati. Il recupero da disastri comprende una gamma più ampia di eventi che potrebbero influenzare le normali operazioni aziendali, inclusi disastri naturali e interruzioni di corrente.

Scopri di più su come i team di risposta agli incidenti e le agenzie di forze dell'ordine utilizzano la digital forensics per condurre indagini sugli incidenti di sicurezza.