Risorse Software di Proctoring Online

Ho tentato di sostenere il test Praxis a casa utilizzando ProctorU. Ho passato 3 ore con un assistente in chat dal vivo cercando di far apparire la finestra di chat per permettere al proctor di avere accesso al mio computer MacBook, ma una finestra di chat non mi è mai stata fornita e l'assistente in chat dal vivo non è riuscito a capire il problema. A causa di questo errore da parte di ProctorU, ho perso i 180 dollari per sostenere il test perché non sono mai riuscito a farlo. È stata avviata un'indagine su ProctorU, dove hanno risposto dicendo che si trattava di un problema di connessione, il che tre ore di conversazione con un assistente in chat dal vivo dimostrerebbero che non è affatto il caso, il sito web di ProctorU semplicemente non mi forniva una finestra di chat per darmi accesso, il che è colpa del sito web e non mia. La mia connessione era perfetta e tutto il resto funzionava perfettamente dalla mia parte.

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