Il software per laboratori medici, più tecnicamente noto come sistema informativo di laboratorio (LIS), consente ai laboratori medici e alle cliniche di automatizzare le loro operazioni di raccolta e test, gestire i loro campioni e dati, e mantenere la conformità normativa. Queste soluzioni incentrate sul paziente sono più comunemente utilizzate dai laboratori che si occupano di test clinici o patologia e sono orientate verso il settore sanitario. Attraverso integrazioni e flussi di lavoro automatizzati, il software per laboratori medici riduce il tempo di risposta dei campioni, gestisce l'intero ciclo di vita dei campioni di laboratorio, facilita la comunicazione diretta con i fornitori e i pazienti, e fornisce ai responsabili di laboratorio una visione a 360 gradi delle operazioni di laboratorio. La maggior parte dei prodotti dovrebbe supportare l'idoneità del paziente e la verifica dell'assicurazione. Il software per laboratori medici può anche assistere con l'e-commerce, la gestione del ciclo dei ricavi e la fatturazione. Queste funzionalità sono utili per i siti di test diagnostici che offrono servizi di test su richiesta ai consumatori. È importante sottolineare che il software supporta anche la conformità alla normativa HIPAA e alla privacy correlata, nonché agli emendamenti per il miglioramento dei laboratori clinici (CLIA).
Il software per laboratori medici supporta i flussi di lavoro standard per i test diagnostici, ma la maggior parte dei prodotti consentirà anche test molecolari, genetici e tossicologici, tra altre specialità. Oltre agli strumenti di laboratorio, queste soluzioni possono integrarsi con una serie di altre piattaforme utilizzate dai laboratori clinici, inclusi i sistemi CRM, software di fatturazione medica, software di gestione del ciclo dei ricavi, e cartelle cliniche elettroniche o software EHR. Il software per laboratori medici contiene alcune delle funzionalità di gestione presenti nei sistemi di gestione delle informazioni di laboratorio o sistemi LIMS. Tuttavia, un LIMS è destinato ai laboratori di ricerca e non supporta i flussi di lavoro clinici.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei Laboratori Medici, un prodotto deve:
- Tracciare e gestire tutti i campioni per ciascun paziente, creando una traccia di controllo per l'intero ciclo di vita
- Integrarsi con gli strumenti di test di laboratorio medico
- Offrire funzionalità di comunicazione diretta al consumatore e consentire ai pazienti di accedere ai risultati dei test
- Gestire l'ordinazione dei test e l'invio dei risultati
- Interfacciarsi con i record medici elettronici (EMR) o i sistemi EHR, e gestire i dati dei pazienti
- Supportare la fatturazione dei pazienti e la gestione del ciclo dei ricavi, sia nativamente che tramite integrazioni