Risorse Strumenti di test automatico

Naveen, ci sono diversi modi per avanzare e sfruttare i modelli CX dal team QA. Il primo metodo è sfruttare il modello CX come design visivo e mappa del percorso del cliente. Significa creare il modello CX al posto di uno strumento visivo tradizionale come Visio. Tracciando il percorso nel modello CX, gli sviluppatori possono sfruttare i casi di test mentre codificano per garantire che le cose funzionino come progettato. Il team QA sarà in grado di sfruttare ed espandere i casi di test generati dal modello CX. Questo inizierebbe fin dalla fase di progettazione del progetto. È un cambiamento di mentalità pensare al testing prima di scrivere il codice. Il secondo modo per sfruttare i modelli CX per il team QA sarebbe utilizzare la funzione di crawling / auto scoperta del modello CX. Questo viene utilizzato nei casi in cui la codifica è stata completata e ora dobbiamo costruire la libreria dei casi di test. Chiamando dal modello Cyara CX, ogni percorso può essere documentato e i casi di test possono essere generati automaticamente. Il team QA può ora eseguire i diversi test e gli account di test più volte per garantire che gli obiettivi e i test siano completati e abbiano successo. Uno dei nostri clienti ha parlato al nostro evento online xChange2020 del loro percorso verso l'automazione. https://cyara.com/lp/xchange-2020-session-replays/ Consiglierei di guardare la sessione "Automated Testing for the IVR" di Mark Shaw per ulteriori approfondimenti. Se hai altre domande, non esitare a farcelo sapere. Bill LaRuffa Solutions Architect Manager - NALA Cyara.

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Idealmente iniziamo mostrando loro la facilità di documentare un IVR tramite il Crawler per cominciare, e poi mostriamo come la creazione di casi di test possa essere semplificata una volta che un modello CX è sufficientemente popolato. Poi, una volta introdotti i concetti iniziali, gli utenti esperti interni (clienti) li guiderebbero attraverso alcuni dei concetti più avanzati come Moduli, Nodi decisionali e Modellazione basata sui dati. Una volta che l'utente può adottare i concetti più avanzati nel design del modello CX, puoi iniziare a popolare i dati di test e creare file di dati (o importare file di dati filtrati da un file di dati principale) per consentirti di ottenere un controllo molto fine sulla creazione dei casi di test. Parallelamente all'insegnamento di concetti più avanzati, promuovi la padronanza dei concetti iniziali lavorando per completare il modello CX in tutti i rami. Questo può essere adottato come parte dei tuoi normali processi di documentazione, sviluppando il tuo IVR e il modello CX in parallelo per garantire che il tuo sistema di registrazione e le tue piattaforme di QA siano sempre sincronizzati. Inoltre, il tuo Customer Success Manager è una risorsa eccellente per aiutarti a trovare risorse disponibili per assistere con quell'obiettivo di formazione e adozione. Le risorse disponibili includono il centro di conoscenza, il sistema di gestione dell'apprendimento e i workshop guidati dal Customer Success. Per una formazione più approfondita e mirata, Cyara ha anche un dipartimento di formazione che può fornire formazione guidata da istruttori.

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Ciao Jatin, Perfecto supporta e si integra con una grande varietà di framework di test come Selenium, Appium, Espresso, XCUITest, Cypress, BDD e molti altri. Qualsiasi linguaggio supportato da questi framework come Java, JS, C#, Python, Gherkin ecc. è completamente supportato per l'automazione. Inoltre, ci integriamo anche con soluzioni senza script come Katalon e possediamo la nostra soluzione Selenium senza script. Puoi vedere alcune delle nostre integrazioni in questa pagina - https://www.perfecto.io/integrations Spero che aiuti Eran

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