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Grazie per aver letto.

Ecco lo scenario: La sincronizzazione degli ordini in tempo reale tendeva a perdere alcune sincronizzazioni e non eravamo in grado di rilevarlo dal lato di Shopify. Il motivo era che gli ordini di Shopify venivano sincronizzati con il numero SO da NetSuite. Non ce ne saremmo accorti fino a quando il cliente non apriva un ticket di supporto chiedendo informazioni sulla spedizione del prodotto. Quindi la soluzione è stata abilitare il flusso di sincronizzazione degli ordini programmato in modo che questo raccogliesse tutti gli ordini di Shopify, ignorasse quelli già creati e creasse quelli mancanti. Questa soluzione sta funzionando bene, tuttavia abbiamo avuto ulteriori problemi durante i periodi di alta velocità degli ordini. A causa di un problema in NetSuite/Celigo, gli ordini creati dal flusso in tempo reale non avevano ID eTail. Successivamente, il flusso di ordini programmato è entrato in funzione e ha creato ordini duplicati. Questo ha portato a duplicare l'evasione e la spedizione dei prodotti. Questo è stato una perdita di entrate per l'azienda.

Vorrei capire la posizione di Cyclr nel mercato. Essendo una piccola e giovane azienda, non riesco a trovare molte informazioni a riguardo (ad esempio, Gartner, Forrester, ecc.).