Che cos'è la tecnologia dell'informazione? (+Usi nel business e nella vita)

Quando senti la frase IT, probabilmente pensi ai tecnici della tua azienda che risolvono i problemi del computer.

In realtà, IT, o Tecnologia dell'Informazione, è molto più di questo. Secondo l'Online Etymology Dictionary, il termine "tecnologia dell'informazione" esiste dal 1958.

Ogni anno, la tecnologia abbraccia sempre più le nostre vite quotidiane, quindi ciò che una volta significava IT si è evoluto nel tempo. Con l'adozione dell'IT che si estende attraverso le organizzazioni, il software per fornitori di servizi IT gestiti può essere utile per il monitoraggio costante, la supervisione dell'intera infrastruttura IT, il supporto IT su richiesta e altro ancora.

Cos'è la tecnologia dell'informazione?

Sarebbe difficile trovare un'azienda che non si affidi almeno parzialmente ai computer, al software IT e alle reti che li collegano durante le loro attività quotidiane. In poche parole, la maggior parte delle aziende e delle organizzazioni crollerebbe senza sistemi IT funzionanti. Quindi, cos'è esattamente la tecnologia dell'informazione?

Il termine IT è comunemente usato come sinonimo di computer e delle loro reti, ma comprende anche altre tecnologie di distribuzione delle informazioni, come la televisione e gli smartphone. Essenzialmente, IT si riferisce a tutto ciò che è legato alla tecnologia informatica.

Usi della tecnologia dell'informazione nel business

Che tu lavori in una grande o piccola impresa, la Tecnologia dell'Informazione avrà un ruolo importante nelle tue attività quotidiane. Le aziende utilizzano l'IT in tre modi principali: per supportare le attività di elaborazione delle informazioni di base, aiutare nel processo decisionale e supportare l'innovazione.

Ad esempio, quando si tratta di processi informativi, l'IT viene utilizzato per semplificare le attività dalla computazione e stampa dei salari alla creazione di presentazioni. L'IT supporta anche la creazione di siti web per prodotti e servizi.

Quando si tratta di compiti decisionali, le aziende dovrebbero utilizzare l'IT per comprendere metriche come quali clienti hanno conti in sospeso o quando i clienti mostrano abbandono del carrello.

Per supportare l'innovazione, gli strumenti IT sul posto di lavoro consentono una ricerca continua su argomenti. Pensa a dove saremmo senza internet. Onestamente, è difficile da immaginare, ma questo strumento è un aspetto vitale della tecnologia dell'informazione.

Ecco alcuni casi d'uso reali aggiuntivi della tecnologia dell'informazione nel business.

• Collaborazione migliorata: L'IT facilita la comunicazione senza soluzione di continuità all'interno dei team e tra i dipartimenti tramite email, messaggistica istantanea, videoconferenze e strumenti di gestione dei progetti. Questo aiuta a semplificare i flussi di lavoro, migliora la condivisione e favorisce la collaborazione.
• Maggiore efficienza: L'IT consente anche possibilità di lavoro remoto e accesso ai dati in tempo reale, aumentando l'efficienza e la produttività complessive.
• Miglioramento della gestione delle relazioni con i clienti (CRM): Il software CRM consente alle aziende di tracciare le interazioni con i clienti, personalizzare gli sforzi di marketing e fornire un servizio clienti migliore.
• Decisioni basate sui dati: Gli strumenti di business intelligence (BI) e il software di analisi dei dati consentono alle aziende di prendere decisioni informate basate su approfondimenti dei dati in tempo reale.
• Sicurezza e gestione del rischio migliorate: Le soluzioni di sicurezza IT proteggono i dati aziendali sensibili dagli attacchi informatici. I piani di backup dei dati garantiscono la continuità aziendale in caso di interruzioni impreviste.

Usi della tecnologia dell'informazione nella società

Come società, abbiamo fatto passi avanti per abbracciare l'IT più che mai. Lo vediamo quasi ovunque, specialmente nell'istruzione online, nei social network, negli smartphone, nella creazione di posti di lavoro, nell'agricoltura e nell'intrattenimento.

• Istruzione e apprendimento: Grazie all'IT, gli studenti possono apprendere ovunque ci sia una connessione internet, indipendentemente da dove si trovino e quale sia il loro argomento di interesse. L'IT fornisce accesso a una vasta quantità di risorse educative online. Lo stesso vale per coloro che lavorano da remoto, poiché l'IT rende questo più facile che mai.
• Connessione sociale: L'IT sta anche portando la società avanti a grandi passi nella comunicazione e nelle relazioni con gli altri. Che si tratti di tenersi in contatto con amici del college su Facebook o di trovare l'amore su Match.com, la Tecnologia dell'Informazione rende tutto questo possibile.
• Sanità: L'IT svolge un ruolo cruciale nella sanità, dalla memorizzazione delle cartelle cliniche elettroniche alla facilitazione delle consultazioni. La tecnologia aiuta anche nella ricerca medica.
• Intrattenimento: I servizi di streaming, i giochi online e le piattaforme di social media offrono una vasta gamma di opzioni di intrattenimento, soddisfacendo interessi diversi.
• Innovazione: L'IT svolge un ruolo vitale nella ricerca scientifica consentendo l'analisi dei dati, simulazioni complesse e la collaborazione tra ricercatori in tutto il mondo. Questo accelera la scoperta scientifica e l'innovazione.

Esempi di tecnologia dell'informazione

Che tu ti trovi in un ambiente di lavoro convenzionale o meno, sei destinato a incontrare e utilizzare la Tecnologia dell'Informazione in vari aspetti della tua vita. Alcuni che potresti incontrare includono:

• Apparecchiature telefoniche e radio
• Software di gestione delle prestazioni per gestire la definizione degli obiettivi e la revisione delle prestazioni
• Software per l'elaborazione di testi e fogli di calcolo
• Apparecchiature per videoconferenze
• Computer personali
• Software di gestione dei contenuti per blogging e collaborazione

Lavori nella tecnologia dell'informazione

Quando si tratta di carriere in crescita, i lavori nella Tecnologia dell'Informazione stanno esplodendo. Il campo dell'IT comprende una vasta gamma di percorsi di carriera, con alcuni più popolari di altri. Le responsabilità vanno dal mantenere i sistemi e i dati sicuri al garantire che le reti siano operative.

• Supporto tecnico
• Programmatore
• Sviluppatore web
• Analista di sistemi informatici
• Ingegnere di rete
• Specialista in sicurezza IT
• Ingegnere del software
• Analista dei dati
• Project manager IT
• Analista di sistemi

Vantaggi di una carriera nell'IT

Una carriera nell'IT offre una moltitudine di vantaggi, rendendola un campo molto ricercato:

• Alta domanda e sicurezza del lavoro: L'industria IT sta vivendo una rapida crescita, con una domanda costante di professionisti qualificati. Questo si traduce in un mercato del lavoro sicuro.
• Salari competitivi: I lavori IT offrono tipicamente salari competitivi e pacchetti di benefici, rendendoli un'opzione di carriera finanziariamente gratificante.
• Avanzamento di carriera: Il campo IT offre numerose opportunità di avanzamento di carriera e specializzazione. Con l'apprendimento continuo e lo sviluppo delle competenze, gli individui possono progredire verso ruoli lavorativi meglio retribuiti.
• Risoluzione dei problemi: Le carriere IT offrono un ambiente dinamico con sfide e opportunità per risolvere problemi complessi utilizzando soluzioni innovative.
• Opportunità di lavoro remoto: Molti lavori IT consentono accordi di lavoro remoto, offrendo flessibilità ai dipendenti.
• Impatto sul mondo: L'IT svolge un ruolo cruciale in quasi ogni aspetto delle nostre vite. Una carriera nell'IT ti consente di contribuire ai progressi tecnologici e a soluzioni positive.

Indipendentemente dal ruolo, coloro che lavorano nell'IT devono essere in grado di risolvere problemi tecnologici, grandi e piccoli.

Non solo per i tecnici

La tecnologia dell'informazione è composta da diverse parti in movimento, e senza di essa, non avremmo alcuni dei nostri prodotti e programmi software più amati. Che tu ti consideri estremamente esperto di tecnologia o un principiante nel campo della tecnologia, è probabile che non puoi passare un giorno senza utilizzare qualche elemento della tecnologia dell'informazione.

Interessato a saperne di più sui dettagli dell'IT? Scopri tutto ciò che devi sapere sulla sicurezza informatica e 13 consigli sulla sicurezza informatica dagli esperti!

Questo articolo è stato originariamente pubblicato nel 2019. È stato aggiornato con nuove informazioni.