Quante delle email che arrivano nella tua casella di posta elettronica leggi effettivamente?

Inizia così la sfida per i mittenti delle newsletter via email. Come fai a far sì che i destinatari delle tue email non solo si iscrivano alla tua newsletter, ma rimangano coinvolti una volta che iniziano a ricevere le tue email?

Indipendentemente dal successo con cui sei riuscito a padroneggiare come costruire una lista di email, il viaggio del tuo brand verso una lista di email di successo è appena iniziato. Con una lunga lista di iscritti a tua disposizione, è il momento di assicurarti che i destinatari delle tue email rimangano coinvolti e interessati al messaggio del tuo brand.

Strategie per newsletter via email che manterranno i tuoi iscritti coinvolti

Abbiamo chiesto ad alcuni dei migliori professionisti del marketing via email quali strategie suggeriscono per mantenere la tua lista di email coinvolta. Ecco cosa hanno detto:

1. Inizia con una forte campagna di benvenuto

“Mantienili coinvolti fin dall'inizio. Usa una campagna di benvenuto ben progettata per raggiungerli mentre il tuo brand è ancora nella loro mente. Personalizza la campagna di benvenuto il più possibile e usala per indirizzarli verso i tuoi migliori contenuti/migliori vendite.

“Una campagna di benvenuto può essere un ottimo posto per dire alle persone quanto spesso le contatterai e il tipo di contenuto che dovrebbero aspettarsi di vedere. Se stai usando un centro preferenze, lascia che gli iscritti scelgano la frequenza con cui riceveranno le email. Se un iscritto sa cosa aspettarsi e quando, attenderà con ansia di ricevere le email e interagirà con esse.”

- Emily Lawson, Senior Email Marketing Strategist, LogoMix

2. Chiedi feedback alla tua lista di email

“Prendendo spunto dal mondo delle risorse umane e della fidelizzazione dei dipendenti, uno dei modi migliori per mantenere la tua lista super coinvolta è chiedere feedback. Includendo i tuoi iscritti nella creazione del tuo brand, azienda o prodotto, li inviti a co-creare insieme a te, il che aumenta il coinvolgimento e la lealtà.”

- Trevor Wolfe, Fondatore di BigTeam

3. Interagisci con la tua lista

“Rendila interattiva -- presenta una citazione settimanale che i lettori inviano e invitali a condividere le citazioni pubblicamente, ad esempio twittandole al tuo brand.”

- Chris Gillespie, CEO di Find a Way Media

4. Prova una campagna di reinvio

“Una delle strategie più efficaci che uso per mantenere la mia lista di email coinvolta è una campagna di reinvio. Una campagna di reinvio è quando invii la stessa email (tipicamente entro 24 ore) agli iscritti che non hanno aperto la tua newsletter la prima volta. In un esempio recente, implementare una campagna di reinvio ha aumentato efficacemente il mio tasso di apertura del 37%.”

- Adam, Community Manager di BrandPacks.com

5. Non complicare troppo la tua richiesta

“Mantienila semplice. Includi una cosa che vuoi che il tuo lettore legga e un'azione collegata che vuoi che il tuo lettore faccia in risposta alla tua email.”

- De-de Mulligan, Presidente & Chief Content Strategist, Mulligan Management Group, LLC

6. Gamifica la campagna

“Una strategia di newsletter via email altamente efficace che abbiamo usato per mantenere la nostra lista (e le liste dei nostri clienti) coinvolta è la gamification. Alcuni esempi semplici ma efficaci includono funzionalità 'scopri il tuo sconto' con effetti animati e semplici domande a scelta multipla di trivia.

“La gamification è un'implementazione di marketing straordinaria, ma secondo me altamente sottoutilizzata. Aggiungere elementi di gamification alla tua newsletter via email può davvero far decollare il coinvolgimento con meno sforzo di quanto pensi.”

- Devin Beverage, Fondatore & Growth Strategist, DevBev Co.

7. Crea il tuo linguaggio specificamente per il tuo pubblico target

“Invia email da una persona, non da un'azienda. Quando decidono di aprire un'email, i clienti controllano se conoscono la persona che invia il messaggio. Un'email che sembra provenire da un individuo reale è più personale e molto più probabile che venga aperta.

“I millennial si aspettano che tu parli loro personalmente e fornisca informazioni concise e utili. Sono anche abituati a emoji, hashtag e strutture informali. Dimentica la struttura aziendale formale e redigi contenuti specificamente per email. Mantieni il contenuto breve e incisivo. I millennial sono abituati a contenuti della lunghezza di Twitter e SMS. Assicurati che l'email richieda uno scorrimento minimo.”

- Chris Allen, Content Marketing & Digital Media Manager, PhoenixNAP Global IT Solutions

8. Adotta un approccio personale

“Usa il tuo nome personale come mittente. Non usare qualcosa come 'Newsletter Aziendale' o 'Nome Azienda'. Invece, usa un nome e cognome. Ho testato questo varie volte e ho scoperto che i nomi personali sono molto più efficaci.”

- Corina Burri, Marketing Lead, Ofri

9. Usa un'email di carrello abbandonato

“Quando si gestiscono campagne email nel commercio elettronico, il retargeting è necessario per competere. Una strategia che usiamo è le email di carrello abbandonato, ma usiamo anche quelle che chiamiamo email di 'gratificazione'. Usiamo le email di gratificazione quando un cliente guarda un articolo, poi lascia un sito.”

“Quando ciò accade con i brand di moda e-commerce, inviamo loro un'email con un'intestazione che dice qualcosa come: 'Amiamo il tuo stile. Sentiti libero di contattarci se desideri ulteriori informazioni.'”

- Nicholas Farmen, Marketing Assistant, Spire

10. Concentrati più sull'instaurare una relazione che vendere un prodotto

“NESSUNA VENDITA. Possiamo promuovere un ebook o un webinar, ma non un prodotto. Quando mantieni il contenuto della tua newsletter prezioso basato su 'il mio lettore vorrà questo?' -- il pubblico sceglie di rimanere coinvolto.”

- Autumn Sullivan, Content Strategist, Big Sea Design

11. Analizza e segmenta la tua lista di email

“Una delle cose migliori che puoi fare per vedere un immediato aumento del coinvolgimento delle tue email è personalizzare le tue email. Avrai molto più successo nel costruire una lista di email altamente coinvolta quando includi contenuti rilevanti e personalizzati.

“Per fare questo, devi prima analizzare e segmentare la tua lista. Una volta che hai creato segmenti basati sulle differenze negli interessi o nei comportamenti del tuo pubblico, puoi inviare ai tuoi iscritti contenuti che sono molto più propensi a voler leggere.

“Recentemente ho aiutato il team di marketing di una grande azienda a migliorare i tassi di apertura e di clic della loro newsletter settimanale personalizzando i loro contenuti in base alla posizione degli iscritti. Invece di ricevere aggiornamenti su eventi in ogni città del paese, ricevevano solo suggerimenti su eventi rilevanti per la loro area.

“È un semplice aggiustamento, ma l'impatto è stato grande! I loro tassi di apertura sono passati da una media del 18% al 36% e i tassi di clic per apertura sono aumentati di oltre il 70%.”

- Ruba Aramouny, Fondatore & Direttore Strategico di Solid Marketing

Prossimi passi per la tua campagna

Non esiste una soluzione universale per mantenere la tua lista di email coinvolta, tuttavia con questi consigli per campagne di marketing via email dai professionisti delle newsletter, hai molte strategie che puoi mescolare e abbinare per trovare la soluzione giusta per la tua campagna.

Sia che si tratti di feedback scritti o punteggi di sondaggi inviati dai tuoi destinatari o metriche come tassi di apertura e tassi di clic, tieni a mente la risposta a diverse strategie di campagna mentre cerchi i modi più efficaci per mantenere i tuoi iscritti coinvolti.  

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