Intelligence conversationnelle

7 Juillet 2020
Clara F.
CF
par Clara Flaherty
Le logiciel d'intelligence conversationnelle (CI) est un outil de formation à la vente enrichi par l'apprentissage automatique qui aide les organisations de vente à optimiser et améliorer leur capacité à conclure des affaires. Cette page est un lieu pour toutes les discussions liées à l'intelligence conversationnelle.

Discussions populaires sur Conversation Intelligence Software Questions
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Right now we're using Chorus for conversational analytics, but also so we don't have to sift through so much video, we can skip ahead at key points in the conversation. I was wondering if there's other utilizations for the software that we might be missing out on.
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RIght Now I only see tha bility to search based off title and whoever may have been on the call - We are creating a seperate doc for more detailed info on some calls so you dont have to search through chorus
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reports/feedback from the system to help sales, not just to make your platform better but to make us better.
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Many of the features in Chorus are sales-focused, but how are the best Customer Success and Customer support organizations using the tool?
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It would be nice to know how you've improved over time in monologue length, filler words, etc.
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