Agiled est vraiment une plateforme tout-en-un pour les besoins des entreprises. Je n'utilise pas toutes les fonctionnalités, mais ce qui la rend si puissante, c'est la capacité de gérer mes projets/CRM et d'envoyer des factures/contrats à partir de la même source. La meilleure partie de l'application : elle est facile à utiliser.

Logiciel CRM personnalisable, c'est en quelque sorte une application complète de gestion de projet, CRM, Finance, GRH, avec quelques essentiels comme des wikis, des fichiers, des rapports... Il est facile à configurer, nous donne la liberté d'activer/désactiver des fonctionnalités. Facilement personnalisable. Avec les mises à jour récentes, ils ont permis un niveau de compte d'agence, ce qui nous permet de gérer plusieurs marques sous un seul compte. L'interface utilisateur/expérience utilisateur est assez simple et directe, rien de déroutant. Je ne suis pas fan de ses performances en général, cela semble un peu lent parfois, je ne sais pas pourquoi, est-ce les serveurs ? le logiciel lui-même ? Les intégrations sont assez décentes, nous utilisons Albato, (je sais que Zapier et Pabbly seraient un plus pour de nombreux utilisateurs aussi) Teams, Zoom et Xero, un grand plus pour l'intégration. Beaucoup d'autres aussi. Ça vaut le coup d'œil. Nous n'avons pas contacté le personnel de support donc je ne peux pas en parler. Mais nous n'en avons jamais eu besoin non plus. Je suis conscient de l'assistance AI dans le logiciel, nous ne l'avons tout simplement jamais utilisée, nous n'en avons pas trouvé le besoin jusqu'à présent. Enfin, en termes de coût, j'ai acheté cela dans le cadre d'une offre à vie, je ne sais pas s'ils la proposent encore ou non, mais c'était un excellent achat, une grande valeur.

Un jugement subjectif équitable qui décrit qu'il a une interface très bonne et propre. Le prix dans une édition promotionnelle a également été décisif. Cela m'a fait choisir ce produit.