Zamp est réactif chaque fois que nous avons des questions sur les problèmes de taxe de vente d'État. Ils nous soutiennent avec le reporting de la taxe de vente, et leurs livrables sont toujours ponctuels et traités avec expertise.

Le service client est phénoménal !! Caroline Cassell est extrêmement réactive, compétente, patiente et professionnelle. Avant d'acquérir les services de ZAMP, j'étais inquiet à propos de nos impôts et j'ai réalisé que j'avais besoin d'un professionnel pour m'assister. Au cours des quelques mois où j'ai travaillé avec ZAMP et Caroline, mes préoccupations ont été apaisées et je suis beaucoup plus confiant dans nos déclarations, etc. Je suis très impressionné par les connaissances et l'expertise fiscales de ZAMP, et je suis très reconnaissant qu'ils puissent les simplifier pour ceux d'entre nous qui sont moins compétents. Je suis ravi de travailler avec ZAMP !!

La diligence raisonnable de mon contrôleur a choisi Zamp comme notre plateforme de taxe de vente. J'ai fait confiance à son analyse et nous avons intégré la plateforme. Nous avons été agréablement surpris par le service et la compétence de Zamp. Tout s'est déroulé sans accroc. Inscriptions, déclarations, comptabilité. Puis j'ai vendu mon entreprise. Il était temps pour moi de désinscrire tous les comptes qui avaient été créés par Zamp. Le processus semblait difficile car chaque État avait un système différent et tous les emails de connexion 2FA retournaient à Zamp. J'ai appelé le numéro publié. Je n'ai pas attendu et je n'ai pas été mis en attente. J'ai été connecté à un excellent technicien qui m'a guidé à travers le processus, État par État. C'était un long appel, et elle n'était jamais pressée. Nous avons désinscrit tous les comptes sauf un. Le lendemain, j'ai reçu une confirmation par email qu'elle avait pris l'initiative de finaliser la désinscription pour le dernier État. Ce n'était pas un service pour OBTENIR mon entreprise. C'était un service pour m'aider à METTRE FIN à mon utilisation de Zamp. (Heureusement pour Zamp, les nouveaux propriétaires ont signé grâce à notre recommandation !). Je les évaluerais à 11 sur 10. Rarement ai-je vu ce niveau de service de la part d'un fournisseur SaaS. Bravo !