XceedNet

1 avis

XceedNet est un logiciel de gestion de facturation et de bande passante pour les fournisseurs d'accès Internet (FAI) et les opérateurs de points d'accès Wi-Fi, hébergé dans le cloud, conçu pour rationaliser les opérations. Hébergé sur Amazon AWS, il garantit une haute disponibilité et une évolutivité, nécessitant seulement un routeur MikroTik pour le déploiement. La plateforme offre des outils complets pour la gestion des abonnés, le contrôle de la bande passante, la facturation automatisée et l'intégration transparente avec les passerelles de paiement, permettant aux FAI de fournir un accès Internet ininterrompu dans divers environnements, y compris les foyers, les bureaux, les établissements d'enseignement et les lieux d'hospitalité. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Gestion des abonnés : Gérez efficacement les abonnés Internet avec des outils adaptés à divers environnements tels que les foyers, les bureaux, les hôtels et les établissements d'enseignement. - Contrôle de la bande passante : Surveillez le trafic en temps réel, créez des forfaits de données personnalisés, allouez la bande passante, définissez des limites de vitesse et mettez en œuvre des politiques d'utilisation équitable (FUP) pour optimiser les performances du réseau. - Facturation automatisée : Rationalisez les processus de facturation en générant des factures, en suivant les paiements et en prenant en charge divers modèles de facturation, y compris prépayé, postpayé, basé sur l'utilisation et pay-as-you-go. - Intégration de passerelle de paiement : Facilitez les transactions transparentes en intégrant plusieurs passerelles de paiement, permettant aux clients de choisir leurs méthodes de paiement préférées. - CRM & Helpdesk : Améliorez le support client avec un système CRM et helpdesk intégré qui permet un suivi et une résolution efficaces des plaintes des clients, en tenant les clients informés via des notifications SMS. - Outils de reporting : Obtenez des informations précieuses avec des rapports détaillés sur l'utilisation des abonnés, la facturation et les performances du réseau pour éclairer les décisions commerciales et améliorer la prestation de services. - Intégration de passerelle SMS : Engagez efficacement les clients en intégrant votre propre compte de passerelle SMS, fournissant des systèmes de notification SMS fiables et complets. Valeur principale et solutions fournies : XceedNet répond aux besoins critiques des FAI et des opérateurs de points d'accès Wi-Fi en offrant une plateforme centralisée qui simplifie la gestion des abonnés, optimise l'utilisation de la bande passante et automatise les processus de facturation. En tirant parti de son infrastructure hébergée dans le cloud, XceedNet réduit le besoin de serveurs sur site, abaissant les coûts opérationnels et améliorant l'évolutivité. L'ensemble complet de fonctionnalités du logiciel assure une satisfaction client améliorée grâce à une prestation de services efficace, un support proactif et des options de paiement flexibles, stimulant finalement la croissance de l'entreprise et l'efficacité opérationnelle.