Nous avons conservé les mêmes consultants qui ont passé (à ce stade) des années à apprendre notre processus commercial, nos besoins et nos parties prenantes.

J'adore la façon dont Kersten gère tous les aspects du support informatique avec aisance, de la configuration des nouveaux utilisateurs avec tous les besoins nécessaires à la résolution des problèmes de support technique pour le matériel. Les processus fonctionnent plus facilement avec les changements nécessaires. L'expertise et les connaissances de l'équipe sont impressionnantes, et ils sont si faciles à aborder. Ils comprennent exactement ce dont je parle et ne parlent jamais au-dessus de mes connaissances, ce que j'apprécie énormément. Les réponses rapides de l'équipe et leur forte compréhension les distinguent. Je note la probabilité de recommander Western Computer à 10 sur 10.

Très réactif et rapide pour aider sur les problèmes et les corrections tout au long du processus. Un grand merci en particulier à DeAndra (pour son assistance phénoménale avec notre mise à niveau BC), et à Kersten (pour sa connaissance supérieure de Power Bi), l'équipe de Western a été essentielle dans ce processus de mise à niveau, et nous apprécions tous leurs efforts ! :)