VROMO est un logiciel de gestion de livraison de nourriture qui aide les marques de restaurants à opérer une livraison efficace à grande échelle tout en offrant à leurs clients une expérience de livraison exceptionnelle et conforme à leur image de marque.
Ce qui différencie VROMO des autres fournisseurs de logiciels dans cet espace, ce sont ses fonctionnalités qui permettent aux restaurants d'automatiser l'ensemble du processus de répartition, de répartir les commandes excédentaires sur plusieurs flottes et d'envoyer des liens de suivi de commande personnalisés à leurs clients.
- Règles d'auto-dispatch : VROMO permet aux restaurants d'ajouter des règles spécifiques à chaque commande de livraison pour s'assurer que le chauffeur le plus efficace sera affecté à la commande. Ces règles peuvent être simples ou complexes et inclure des paramètres tels que la distance du chauffeur par rapport au magasin, les commandes contenant des articles restreints (c'est-à-dire l'alcool), le nombre maximum de commandes que le chauffeur a ou la valeur de la commande, etc. Cette fonctionnalité permet également aux restaurants de regrouper les commandes qui sont livrées à un endroit similaire à proximité afin de réduire les coûts de livraison.
- Livraison hybride/débordement : Avec chaque commande de livraison, les restaurants peuvent externaliser leurs livraisons à une flotte tierce pendant les périodes de forte demande pour maintenir des niveaux de service élevés et offrir une expérience client positive, que ce soit à un service de livraison de marché tiers comme DoorDash ou à un fournisseur de services de livraison local.
- Suivi de commande : Pour tenir leurs clients informés de leurs commandes et engagés pendant qu'ils attendent, avec VROMO, les restaurants peuvent envoyer un lien de suivi en direct par SMS à leurs clients afin qu'ils puissent suivre leur livreur jusqu'à leur porte. Avec cette fonctionnalité, les restaurants peuvent inclure des widgets dans le SMS qui incluent le pourboire du chauffeur et les avis Google. Dans leur lien de suivi, ils peuvent ajouter leur propre contenu de marque tel que des coupons, des vidéos, des images ou des logos.
Pour plus d'informations sur nos fonctionnalités et comment nous pouvons aider votre restaurant à se développer, visitez https://vromo.io/benefits/