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VisibilityOne

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Au service des clients depuis
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VisibilityOne

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Nous savons très bien que la montée des demandes de services de collaboration vidéo grâce au travail hybride redessine le paysage du support informatique. Avec la surveillance et la gestion de VisibilityOne pour la vidéoconférence, vous aurez accès à la source unique de vérité pour la vidéoconférence et la collaboration afin de permettre un support technique inégalé. Nos utilisateurs rapportent une diminution de 35 % des incidents. C'est un changement radical lorsque vous traitez des centaines ou même des milliers de tickets de service chaque mois tout en jonglant entre d'innombrables applications. Découvrez des défauts de collaboration à haute disponibilité et auto-réparateurs avec VisibilityOne. Notre solution permet aux équipes informatiques d'évaluer et de résoudre les problèmes en temps réel, ce qui se traduit par un temps de résolution jusqu'à 90 % plus rapide par incident. Tout cela à partir d'une seule interface utilisateur. Nous sommes uniques parce que : Nous utilisons des algorithmes pour examiner les défauts des appareils et automatiser les réponses du système pour une résolution rapide des défauts. Nous prenons en charge tous les principaux kits de salles de conférence, y compris les scénarios d'application multi-fournisseurs. Nous réduisons la charge de travail informatique, améliorons la performance des SLA et améliorons l'expérience de l'utilisateur final. Nous surveillons et auto-réparons tous les systèmes pertinents dans la salle et le chemin de communication du réseau, fournissant une plateforme de surveillance IoT et UC complète.

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AM
Antonio M.
07/03/2024
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA

Fonction de réponse automatique pour les fréquentes interruptions

Je sais que cela a déjà épargné à notre équipe quelques tracas.

À propos

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Siège social :
Monrovia, US

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Qu'est-ce que VisibilityOne ?

VisibilityOne is a cutting-edge monitoring solution designed to streamline the management and troubleshooting of video conferencing services and Unified Communications (UC) networks. By offering a comprehensive dashboard, VisibilityOne provides IT teams with real-time insights into device performance, network conditions, and meeting analytics, thereby significantly reducing downtime and improving user experience. This sophisticated tool not only detects and diagnoses problems but also predicts potential future issues based on trends and analytics, enabling proactive maintenance and management. Suitable for a range of UC platforms, including Microsoft Teams, Zoom, Cisco, and more, VisibilityOne aids organizations in optimizing their communication infrastructure's reliability and performance.

Détails

Année de fondation
2018