Virtual Console

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Virtual Console, LLC est un fabricant d'équipements de télécommunications fondé à New York en 2002. L'entreprise se spécialise dans la fourniture de solutions innovantes pour les environnements de petits bureaux, y compris les appareils d'enregistrement d'appels ISDN PRI et les rappels de rendez-vous sur ligne analogique. Ces produits sont conçus pour améliorer l'efficacité de la communication et rationaliser les tâches administratives pour les entreprises. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Appareil d'enregistrement d'appels ISDN PRI : Cet appareil capture tous les appels entrants et sortants, les transmettant à un serveur centralisé de stockage d'enregistrements d'appels pour archivage. Il permet la surveillance des appels en direct, l'enregistrement des appels sous forme de fichiers WAV avec une fonctionnalité de sauvegarde quotidienne, et offre le cryptage, des capacités de recherche et l'identification de l'appelant. L'appareil fonctionne de manière passive sans affecter les lignes T1/E1 et inclut un logiciel de gestion basé sur Windows. - Rappel de rendez-vous sur ligne analogique : Idéal pour les cabinets médicaux et les cabinets juridiques, cet appareil automatise les rappels de rendez-vous en appelant une liste prédéfinie de numéros de téléphone à des moments spécifiques, diffusant des annonces personnalisées sur les rendez-vous ou événements à venir. Il se connecte aux lignes téléphoniques analogiques régulières et peut s'intégrer aux logiciels de gestion de bureau existants pour une automatisation complète. Le modèle à quatre ports peut passer jusqu'à 200 appels par heure. Valeur principale et solutions fournies : Les produits de Virtual Console répondent à des besoins critiques dans les environnements de petits bureaux en améliorant la gestion des communications et en réduisant les charges administratives. L'appareil d'enregistrement d'appels assure une surveillance complète des appels et un archivage sécurisé, aidant à la conformité et à l'assurance qualité. Le système de rappel de rendez-vous minimise les rendez-vous manqués, améliorant l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients. Ensemble, ces solutions rationalisent les flux de travail de bureau, renforcent la productivité et soutiennent un engagement client efficace.