Veracity Consulting Group LLC
Veracity Consulting Group, LLC est une entreprise dynamique de transformation numérique spécialisée dans la fourniture de solutions innovantes aux entreprises du Fortune 500 et aux principales organisations de santé. Fondée en 2015 et basée à Glen Allen, en Virginie, Veracity combine une stratégie numérique dirigée par les affaires et une expertise en design avec une grande compétence technologique. L'entreprise se concentre sur quatre domaines de compétence principaux : Stratégie & Feuille de route, Expérience de la marque, Expérience des employés et Expérience client. En 2018, Veracity a réalisé un chiffre d'affaires de 21,4 millions de dollars, marquant une croissance de 58 % par rapport à l'année précédente.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Excellence technologique : Veracity assure une base numérique robuste pour les organisations, modernisant et automatisant les opérations informatiques telles que la gestion des tickets, la gestion des actifs et les flux de travail pour accroître la productivité et améliorer les expériences.
- Expérience des employés : L'entreprise favorise une main-d'œuvre connectée en rationalisant les processus d'intégration et de départ, en facilitant les canaux de communication numérique et en simplifiant l'accès aux services et aux informations, permettant aux employés d'exceller de n'importe où.
- Expérience client : Veracity améliore les opérations de service en intégrant les bureaux avant, milieu et arrière, en abordant de manière proactive les problèmes et en automatisant les demandes courantes pour créer une plateforme d'expérience client robuste.
- Excellence opérationnelle : L'entreprise intègre des décisions informées par les risques dans les opérations quotidiennes, offrant une visibilité en temps réel pour protéger les organisations de l'incertitude, réduisant ainsi les risques et construisant des entreprises résilientes et axées sur la croissance.
- Flux de travail des créateurs : Veracity aborde les défis liés à l'informatique de l'ombre en transformant les applications obsolètes, en les intégrant dans des cadres de gouvernance et en libérant l'innovation grâce à un développement convivial à faible code et à l'hyper-automatisation.
Valeur et solutions principales :
Veracity Consulting Group permet aux organisations de naviguer dans les complexités de la transformation numérique en fournissant des solutions sur mesure qui améliorent l'efficacité opérationnelle, l'engagement des employés et la satisfaction des clients. En tirant parti de leur expertise sur les plateformes ServiceNow et d'une approche centrée sur l'humain, Veracity aide ses clients à rationaliser les processus, à atténuer les risques et à stimuler une croissance durable, offrant finalement une valeur tangible aux clients, aux entreprises et à leurs employés.
