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Variphy

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4.8
Au service des clients depuis
2004
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CDR Call Reporting for Cisco

77 avis

Que vous planifiez un déploiement sur un terrain vierge, que vous gériez des installations CUCM matures ou que vous soyez prêt à mettre à niveau votre produit Cisco CDR Reporting existant, Variphy Call Analytics offre une véritable valeur ajoutée et sera facile à essayer et à déployer.

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Variphy Call Analytics for Webex Calling

4 avis

Analytique des communications unifiées. Simplifié. Variphy est la plateforme d'analyse préférée pour les communications unifiées. Rapports et analyses d'appels Webex Recherchez, analysez et rapportez l'activité d'appels Webex de votre organisation. Générez des rapports à la demande ou planifiez pour plusieurs formats de sortie, y compris PDF, XLSX, CSV et HTML. Analytique et rapports basés sur le web. - Recherchez instantanément les CDR d'appels Webex - Cas d'utilisation de rapports pour les utilisateurs finaux, les emplacements et autres - Restrictions basées sur les permissions pour les utilisateurs - Formats de rapport PDF, XLSX, CSV et HTML Déploiement et configuration flexibles. - Rétention illimitée des données d'appels Webex - Déploiement Variphy Cloud ou sur site - Essai gratuit et entièrement fonctionnel en quelques minutes - Service et support 100% basés aux États-Unis Rapports d'historique des appels. - Suivez les appels dans votre environnement d'appels Webex du début à la fin - Effectuez rapidement des recherches ad hoc pour localiser les informations d'appel Livraison de rapports programmée. - Planifiez la livraison quotidienne, hebdomadaire et/ou mensuelle de vos rapports - Recevez vos rapports par email ou Webex Bot - Personnalisation des rapports. - Créez des résumés, des graphiques et des tableaux avec votre niveau de détail préféré - Personnalisez les colonnes et étiquettes de détail pour des audiences techniques ou non techniques

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Variphy Call Analytics for Zoom Phone

4 avis

Analytique des communications unifiées. Simplifié. Variphy est la plateforme d'analytique préférée pour les communications unifiées. Rapports et analyses de Zoom Phone L'analytique des appels de Variphy pour Zoom Phone vous permettra de rechercher, analyser et rapporter l'activité des appels Zoom Phone de votre équipe. Générez des rapports à la demande ou planifiez pour plusieurs formats de sortie, y compris PDF, XLSX, CSV et HTML. Analytique avancée de Zoom Phone - Basé sur le web - Rapports robustes de journaux d'appels historiques - Tableaux de bord et widgets entièrement personnalisables Interface personnalisable par glisser-déposer - Cas d'utilisation pour les utilisateurs finaux, les départements et autres - Restrictions basées sur les permissions pour les utilisateurs Configuration facile - Application cloud basée sur le web avec stockage illimité de données de journaux d'appels - Fonction de vue instantanée et de recherche pour l'activité et les données des appels Zoom Phone - Formats de rapport exportables en PDF, XLSX, CSV et HTML - Mises à jour d'application faciles - Support primé basé aux États-Unis Analytique des files d'attente d'appels et de Zoom Phone. Un tableau de bord Variphy. Les widgets glisser-déposer de Variphy combinent l'analytique des files d'attente d'appels et de Zoom Phone sur le même tableau de bord et vous permettent également de créer des résumés statistiques, des tableaux de données ou des graphiques à la volée. Organisez vos données comme vous le souhaitez. Analytique complète et rapports historiques. Accédé par Variphy. Variphy interroge rapidement votre historique d'appels dans vos données d'historique d'appels Zoom Phone, vous permettant de rechercher, analyser, rapporter et partager rapidement et facilement. Ajoutez des critères de recherche comme le numéro de l'appelant, la partie d'origine, la partie de terminaison, les combinaisons, les durées, la signalisation, l'identifiant d'appel, la file d'attente appelée du trafic entrant, et même les options historiques de département ou d'utilisateur de l'appelant, montrant des informations utilisateur ou organisationnelles qui ont été expirées ou supprimées.

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Variphy Call Analytics for Microsoft Teams

1 avis

Vous obtenez une vue d'ensemble de vos données Microsoft Teams Phone ? Avec la solution flexible de Variphy pour l'analyse et les rapports MS Teams, vous pouvez générer des rapports détaillés pour suivre les indicateurs clés de votre organisation.

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JF
Justin F.
11/18/2025
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Variphy rend la création de rapports facile et personnalisable

Nous avons exploré diverses options de reporting pour notre système Cisco, y compris les fonctionnalités de reporting intégrées, mais aucune d'elles n'a répondu à nos besoins aussi efficacement que Variphy. Dès le début, nous avons rencontré des défis avec les outils natifs de Cisco - ils étaient limités en flexibilité et nécessitaient souvent plus de temps pour naviguer que nous ne pouvions nous permettre. En revanche, Variphy se distingue par son interface conviviale, rendant incroyablement facile la création de rapports personnalisés adaptés à nos exigences spécifiques. Le processus d'investigation des journaux d'appels est devenu beaucoup plus simple, nous permettant d'analyser rapidement les données sans être ralentis par des processus compliqués. De plus, l'équipe de support chez Variphy a été exceptionnelle. Ils sont réactifs et compétents, toujours prêts à nous aider avec toutes les questions ou préoccupations que nous avons. Ce niveau de support a vraiment amélioré notre expérience, rendant la transition vers l'utilisation de Variphy sans accroc. Dans l'ensemble, nous ne pourrions pas être plus satisfaits de notre décision de changer, car Variphy s'est avéré être un outil inestimable pour nos besoins en reporting.
JA
Jonathon A.
11/07/2025
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Outil essentiel pour le suivi et le rapport d'appels efficaces

Le CDR de base de Cisco pour CUCM est essentiellement inutile. Variphy me permet de passer au crible les enregistrements d'appels rapidement et efficacement pour retrouver les rapports de problèmes. Lorsque des tickets arrivent et que l'utilisateur final n'a pas fourni suffisamment d'informations, Variphy m'aide à combler les lacunes pour déterminer qui, quand et où. Les alertes et les rapports programmés aident certaines de mes équipes à rester au courant des performances de leurs emplacements, agents et campagnes marketing. Il est également très utile d'avoir des fonctionnalités de contrôle à distance du téléphone et de tableau d'affichage directement dans le même produit. L'équipe de support est basée aux États-Unis et très réactive.
GM
Garrett M.
11/04/2025
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Source de l'avis : Organique
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Convivial et essentiel, mais a du mal avec des charges de rapports lourdes

J'apprécie la simplicité d'utilisation du service, et j'ai remarqué que nos utilisateurs en dépendent beaucoup.

À propos

Contact

Siège social :
Lafayette, CA

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@Variphy

Qu'est-ce que Variphy ?

Variphy is a software company specializing in solutions for Cisco Unified Communications (UC) analytics, management, and reporting. The company’s innovative tools are designed to streamline and enhance the monitoring, reporting, and administration of Cisco UC systems. Variphy's flagship platform offers features like CDR (Call Detail Record) Analysis & Reporting, UCCX Reporting, SIP Trunk Reporting, and Change Management, making it easier for IT departments to optimize and maintain their Cisco communications infrastructure effectively.

Détails

Année de fondation
2004