TripDeskPro est une plateforme SaaS multi-locataires conçue pour les conseillers en voyages indépendants et les agences de petite à moyenne taille. Elle remplace les feuilles de calcul, les fils de discussion par e-mail et les outils déconnectés par un espace de travail professionnel unique — de la première demande de renseignements au suivi après le voyage.
Les conseillers gèrent l'ensemble du cycle de vie du client sur une seule plateforme : suivre les prospects, créer des itinéraires, envoyer des propositions de marque, traiter les paiements et rester connectés via un portail client dédié.
Portail Client — Les voyageurs consultent les itinéraires, suivent les vols en temps réel, accèdent aux documents, envoient des messages à leur conseiller et gèrent leurs profils. Prend en charge l'accès hors ligne, les notifications push et le verrouillage biométrique.
Gestion des Voyages — Un flux de travail en 10 étapes avec un créateur d'itinéraires par glisser-déposer, des guides de destination IA, des modèles réutilisables, le suivi des jalons et des cartes de statut de vol en direct.
Facturation & Paiements — Facturation intégrée à Stripe avec des calendriers de paiement, des rappels automatisés, le suivi des commissions et un coffre-fort sécurisé pour les cartes.
Multi-Locataire — Les conseillers en solo obtiennent un espace de travail simplifié. Les agences obtiennent des vues par agent, des tableaux de bord d'équipe et des autorisations basées sur les rôles sous des sous-domaines personnalisés.
Communication — Synchronisation Gmail, SMS, campagnes automatisées, séquences de goutte-à-goutte et un moteur de nurturing de prospects gardent les clients et les conseillers en phase.
Outils IA — Génération d'itinéraires IA, guides de destination avec informations sur les visas et la météo, listes de bagages intelligentes et un assistant de voyage IA intégré au portail.
Documents & Propositions — Partagez des documents et créez des propositions multi-options avec des galeries de photos que les clients peuvent consulter et sélectionner.
Intégrations — Google Calendar, Gmail, Stripe, Twilio, QuickBooks, Xero, Amadeus, Viator, Google Places et GoHighLevel.
Sécurité — Chiffrement AES-256, authentification à deux facteurs, gestion des cartes conforme PCI, gestion des sessions et rotation automatique des clés.
Conçu pour les conseillers et les agences qui souhaitent une plateforme moderne tout-en-un qui se sent premium — pour le conseiller et leurs clients.
