Ce qui distingue cet LMS, c'est le niveau de soutien et l'engagement communautaire qu'il favorise. L'équipe d'éducation des clients est phénoménale : réactive, réfléchie et profondément investie dans la réussite des utilisateurs. J'apprécie particulièrement les heures de bureau hebdomadaires, les événements communautaires et les sessions ouvertes qui créent un écosystème d'apprentissage inclusif et dynamique. Les e-mails de suivi et l'assistance guidée veillent à ce que rien ne passe entre les mailles du filet. Le concept de « panoramas » est une fonctionnalité remarquable qui aide à cartographier le parcours d'apprentissage pour différents publics de manière significative et évolutive. Je me sens toujours vu, entendu et faisant partie d'une véritable communauté d'apprentissage. L'impact de ce soutien ne peut être surestimé : il est à la fois valorisant et constant.

Thought Industries propose en même temps des fonctionnalités de niveau entreprise qui sont faciles à utiliser et à personnaliser. Le support client est incroyablement réactif, et il est très facile d'intégrer les outils que vous utilisez déjà, tels que Teams, Zoom, les passerelles de paiement et Credly.

J'apprécie beaucoup ce partenariat et les gens de TI ont toujours été disponibles et rapides à répondre à toutes les questions ou demandes d'assistance.