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Microsoft Dynamics 365 for Marketing est une application basée sur le cloud conçue pour rationaliser et améliorer les efforts de marketing en guidant les clients à travers l'entonnoir de vente, du contact initial à l'achat final. En s'intégrant à des outils comme Adobe Marketing Cloud, elle permet aux entreprises de proposer des expériences client engageantes et personnalisées à travers plusieurs points de contact. Caractéristiques clés et fonctionnalités : - Génération et Nurturing de Leads : Utilisez le marketing par e-mail, les pages de destination web, les événements, l'intégration SMS, les appels téléphoniques et les canaux personnalisés pour attirer et nourrir les bons prospects. - Expériences d'Achat Personnalisées : Employez des modèles configurables, des blocs de contenu réutilisables, des outils de conception et des vidéos Microsoft Stream pour créer des parcours clients sur mesure basés sur l'engagement individuel. - Intégration LinkedIn : Exploitez le connecteur Dynamics 365 pour les formulaires de génération de leads LinkedIn pour cibler des audiences spécifiques, nourrir les leads et créer des parcours d'achat informés par les interactions LinkedIn. - Gestion d'Événements : Organisez des événements en personne et numériques en utilisant un portail d'événements pour gérer les inscriptions, les sessions, les intervenants et la logistique des lieux, avec des options d'intégration pour les fournisseurs de webinaires comme ON24. - Alignement des Ventes et du Marketing : Partagez des informations unifiées sur les contacts, les leads et les clients pour garantir des résultats cohérents tout au long du parcours de l'acheteur, facilitant une meilleure collaboration entre les équipes de vente et de marketing. - Informations et Analyses Intelligentes : Améliorez le retour sur investissement marketing avec une intelligence et des analyses intégrées qui surveillent la performance marketing, fournissant des informations exploitables pour optimiser les stratégies. Valeur Principale et Solutions Utilisateur : Microsoft Dynamics 365 for Marketing répond au défi des processus marketing fragmentés et inefficaces en offrant une plateforme complète qui unifie les efforts de marketing et de vente. Elle permet aux entreprises de générer et de nourrir efficacement des leads, de proposer des expériences client personnalisées et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer le retour sur investissement marketing. En fournissant des outils pour une gestion d'événements sans faille, une intégration LinkedIn et des analyses intelligentes, elle permet aux organisations de renforcer les relations avec les clients, d'améliorer la fidélité à la marque et de stimuler la croissance des revenus.