TechKasetti, une division de Kasetti Technologies LLC, se spécialise dans la fourniture de solutions Salesforce complètes visant à améliorer l'expérience client et la performance commerciale. Avec plus de 15 ans d'expérience en conseil technologique et produit, TechKasetti offre des services de bout en bout, de la cartographie des besoins commerciaux et de la configuration à la formation et au support en direct. Leur expertise s'étend sur le Marketing, les Ventes, le Service, le CPQ, les Revenus et le Commerce, aidant les clients à simplifier et accélérer leurs feuilles de route de transformation.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Expérience client (Implémentations CX) : Intégration avec des systèmes back-end complexes et hérités pour créer des parcours clients fluides.
- Automatisation du marketing : Développement de parcours clients personnalisés 1:1 en utilisant des outils d'automatisation du marketing avancés.
- Insights de données : Simplification de la complexité des données pour fournir des insights rapides et exploitables.
- Optimisation des processus : Évaluation et amélioration des processus commerciaux pour accroître l'efficacité et l'efficience.
- Conception centrée sur l'utilisateur : Création d'expériences utilisateur intuitives et engageantes.
- Livraison rapide : Mise en œuvre rapide de solutions pour réduire le temps de mise en valeur.
Valeur principale et solutions fournies :
La valeur principale de TechKasetti réside dans sa capacité à transformer les entreprises en tirant parti de la plateforme Salesforce pour créer des solutions robustes et flexibles. En combinant conseil stratégique, services d'agence et intégration de systèmes, ils offrent un partenariat inégalé tout au long du parcours de transformation. Leur expérience dans divers secteurs garantit que les clients obtiennent un retour sur investissement significatif de leurs implémentations CRM. De plus, les solutions d'accélérateur de ventes de TechKasetti, utilisant des technologies de pointe comme Amazon Personalize, WebXR et Salesforce Einstein, démontrent leur expertise approfondie des produits et leur engagement à favoriser le succès commercial.