Je pense que TaskSuite n'est pas un système complexe du point de vue de l'utilisateur. C'est important pour notre campagne avec le gouvernement sud-africain, car nous avons tendance à embaucher des employés qui sont nouveaux sur le marché et dans le monde du travail. Le système est beaucoup plus facile à utiliser par rapport aux autres systèmes CRM traditionnels et historiques que nous avons. Il est également important que TaskSuite ait beaucoup de fonctionnalités, notamment du point de vue des rapports de gestion, que nous pouvons utiliser pour créer des analyses et des rapports pour nos clients. De plus, j'utilise le système depuis 2021, et jusqu'à présent, il fonctionne très bien, y compris la relation avec l'équipe de flux de tâches. La configuration initiale a été très facile, car c'est un système très facilement accessible via URL. Une fois que nous formons l'équipe à son utilisation, elle est capable d'utiliser TaskSuite parfaitement en une journée. Donc, c'est un outil CRM très facile à utiliser.

J'aime l'interface facile à utiliser et la navigation de TaskSuite, ce qui rend le travail plus simple pour moi. Le tableau de bord des rapports d'agent est une autre fonctionnalité que j'apprécie, surtout avec la possibilité de télécharger toutes les données dont j'ai besoin à partir de leurs tableaux de bord. La configuration initiale a également été très facile, et l'équipe de TaskSuite était là pour aider, ce qui a rendu le processus fluide.

J'aime que la fonctionnalité de collections dans TaskSuite soit vraiment bonne et un peu 'configurer et oublier'. Une fois que j'ai appris à connaître le système, j'ai trouvé utile de pouvoir conclure des affaires avec seulement quelques clics. C'est génial que nous puissions débiter automatiquement chaque commerçant de notre portefeuille chaque semaine, ce qui nous évite de le faire manuellement. Cette automatisation est très utile.