Le niveau de support client personnalisé est inégalé. Nous avions une ligne de communication directe avec leur équipe pendant la mise en œuvre de nos métriques, et ils étaient incroyablement réactifs. Ils nous ont activement aidés à extraire des données de diverses plateformes dans leur système et ont travaillé en étroite collaboration avec nous pour créer des cartes de métriques personnalisées et des tableaux de bord spécifiques.

Cela me permet de visualiser des données provenant de différentes sources de manière très utile et conviviale, et pour les métriques qu'il couvre, c'est très facile à utiliser. L'équipe est également très réactive.

TargetBoard se concentre sur les métriques les plus critiques pour mon équipe sans le désordre de devoir assembler les données de plusieurs plateformes, telles que Github et Jira. Ils disposent d'une capacité de carte KPI facile à utiliser et très extensible pour toute organisation d'ingénierie. Ils sont à l'avant-garde des insights IA pour des métriques qui ne sont pas seulement superficielles mais qui entrent dans les détails qui vous importent, comme la façon dont mes équipes fonctionnent différemment et quels résultats cela entraîne. Guy a été incroyable à travailler avec du point de vue de l'intégration, prenant tous les retours pour s'assurer que nous sommes prêts à étendre l'utilisation de l'outil à l'ensemble des équipes d'ingénierie et de produit.