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Systech Technologies

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Systech Technologies Avis

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ashima s.
AS
ashima s.
05/04/2026
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Enterprise-Grade Omnichannel CX Suite with Powerful Customization and Automation

|View360Cx
An all-in-one, omnichannel CX suite with granular RBAC and strong security controls, built for enterprise-grade scalability, high performance, and reliability. It offers deep customization and seamless integrations, enabling unified customer interactions and ticketing. It also provides real-time insights and automation that improve efficiency while maintaining flexibility and control.
Mohammed Abdur R.
MR
Mohammed Abdur R.
Client Partner - Enterprise Business Solutions | Cyber Security | Customer Experience | Microsoft Dynamics, ERP | CRM @ World Future Company for Information and Technology.
04/20/2026
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Outil complet pour l'analyse et les insights clients

|View360Cx
J'aime que View360Cx offre une plateforme de bureau unifiée où les agents peuvent obtenir des informations approfondies sur les détails des clients. Il récupère tous les retours des clients existants, ce qui aide à mettre à jour les avis sur notre site web de l'entreprise. C'est également utile pour la gestion des tickets, fournissant de véritables informations et retours de nos clients, fournisseurs et partenaires existants. C'est complètement convivial, fiable et bon en termes d'utilisation. Il donne des détails très clairs avec des analyses de données clients, fournisseurs et partenaires. C'est bon pour l'expérience client, et il est facile à utiliser sans être fatigant ou difficile à mettre en œuvre. De plus, il est très bon en termes de fonctionnalités et prend en charge plusieurs langues. Il est facile à intégrer avec les plateformes existantes et peut être utilisé à la fois sur site et dans le cloud.
AA
Abdulaziz A.
04/20/2026
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Rationalisé parfaitement nos canaux de communication

|View360Cx
J'utilise View360Cx pour gérer les réseaux sociaux et les communications unifiées de mon entreprise. Cela résout le problème de jongler avec plusieurs onglets pour répondre aux clients via le site web, les e-mails, les réseaux sociaux et le numéro unifié, y compris un voicebot. Avec View360Cx, tout est au même endroit, ce qui fait gagner énormément de temps. L'intégration des appels et de WhatsApp est très bonne et me fait gagner beaucoup de temps. J'apprécie particulièrement la fonction de réponse automatique sur WhatsApp en raison de sa clarté. De plus, la fonction d'historique des appels est extrêmement utile pour attribuer les appels aux agents. Le support de l'équipe View360Cx a été excellent lors de l'installation, rendant le processus très bon, et leur support a été formidable.

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Dubai, United Arab Emirates

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Qu'est-ce que Systech Technologies ?

Systech (www.systech.ae) is a UAE-based technology company specializing in enterprise-grade customer experience (CX) and digital transformation solutions. As the developer of View360Cx, Systech empowers organizations to elevate their contact center operations with AI-powered omnichannel engagement, intelligent automation, and real-time analytics. With a strong focus on innovation and scalability, Systech delivers tailored platforms that streamline customer journeys, enhance agent performance, and transform support centers into strategic business enablers. Trusted by leading enterprises across the Middle East, Systech combines deep domain expertise with agile development to deliver future-ready CX platforms.

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Année de fondation
2019