J'aime vraiment la capacité de Swoogo à utiliser la logique conditionnelle et les paramètres de visibilité lors de l'inscription. Pouvoir contrôler exactement ce que différents publics voient et quand ils le voient a rendu beaucoup plus facile la création d'un flux d'inscription clair et intentionnel. De plus, leur service client a été exceptionnel. Chaque fois que j'ai besoin d'aide, je peux soumettre un ticket, et je suis contacté rapidement. Ils suivent jusqu'à ce que ma question soit résolue, et sont même prêts à se joindre à un appel avec moi pour passer en revue des situations plus complexes. Ce niveau de service client est bien meilleur que ce à quoi je suis habitué, et je me sens vraiment comme s'ils étaient un partenaire pour s'assurer que nos événements sont excellents et que nous avons une bonne expérience en utilisant leur produit.

Fonctionnalité utilisateur, facilité d'utilisation et capacités.

Swoogo est un outil très facile à utiliser et j'adore la façon dont on peut créer autant d'événements que l'on veut avec un nombre illimité d'inscrits et ne payer que pour le nombre d'administrateurs que nous souhaitons. Il est également très facile de créer un événement et de l'utiliser pour l'application mobile. La mise en œuvre, de l'inscription au marketing, est très intuitive. J'aime aussi la façon dont nous pouvons facilement cloner l'événement d'un simple clic, puisque nous avons le même événement chaque année. Nous pouvons également créer un environnement "test" pour tout tester avant de le mettre en production. Nous faisons cela maintenant pour chaque événement que nous créons. J'aime aussi la façon dont nous pouvons nous débarrasser des codes de réduction et utiliser des types d'inscription. Enfin, j'adore leur support. Les réponses arrivent en heures, pas en jours, et parfois en minutes.