SuperCRM 360 est une plateforme CRM basée sur le cloud conçue pour les petites et moyennes entreprises, les startups et les fondateurs qui ont besoin de gérer les prospects, les pipelines de vente et les relations clients en un seul endroit.
La plateforme inclut des outils pour la gestion des prospects et des contacts, le suivi visuel des pipelines de vente, l'automatisation des flux de travail, la collaboration d'équipe et les tableaux de bord de reporting. Les utilisateurs peuvent capturer et organiser les contacts, déplacer les affaires à travers des étapes de pipeline personnalisables, automatiser les tâches de suivi et les notifications, et surveiller la performance des ventes grâce à des analyses en temps réel.
SuperCRM 360 prend en charge la communication omnicanale, réunissant les e-mails, WhatsApp et les appels dans une boîte de réception unifiée. Il inclut un hub client pour stocker l'historique des affaires, les notes et les journaux d'activité liés à chaque contact. La plateforme offre également des fonctionnalités de gestion des tâches et de suivi de projet pour les équipes gérant plusieurs relations clients simultanément.
SuperCRM 360 s'intègre avec des outils tels que WhatsApp, Gmail, Google Ads, Meta et Calendar. Il est disponible sur des plans mensuels et annuels, avec un niveau gratuit à vie et des plans payants à partir de ₹999/mois. La configuration ne nécessite aucune configuration technique, et les contacts peuvent être importés via CSV ou migrés depuis d'autres plateformes CRM.
Le produit convient aux équipes dans l'immobilier, les SaaS, les agences de marketing et les services professionnels recherchant un CRM axé sur le pipeline sans la complexité ou le coût au niveau de l'entreprise.