J'ai adoré que ce soit à votre rythme et facile à suivre.

J'utilise SuccessCOACHING pour faire progresser mon équipe en aidant à créer des opportunités de croissance et en fournissant une formation simplifiée pour mes managers de succès. Mon équipe a apprécié le module sur la façon de gérer les clients difficiles, car il les a habilités à mieux gérer les conversations difficiles et à se concentrer sur les meilleures solutions au lieu de proposer toutes les options. Les modules sont bénéfiques, et nous avons créé des cohortes pour les suivre ensemble afin de réfléchir et d'idéer sur la façon de mettre en œuvre les enseignements. Les managers de succès (CSM) se sentent plus habilités, ce qui montre l'efficacité des modules. Je prévois d'étendre cette formation aux nouveaux membres de l'équipe pour m'assurer qu'ils ont la même formation de base et un langage commun.

Le contenu couvre les fondamentaux de l'informatique auxquels vous vous attendez, et il est auto-rythmé, ce qui a bien fonctionné pour les horaires de notre équipe.