La communication et les notifications aux clients sont excellentes. Les campagnes de travail différé et les campagnes de maintenance ont également été extrêmement bénéfiques.

La porte dérobée de Tekmetrics s'occupe des rappels de rendez-vous, de la communication, en s'assurant que le client est satisfait des réparations ainsi que de la demande d'avis pour améliorer la présence SEO. Le support client me contacte régulièrement pour voir si j'ai des questions. Ils le rendent facile à utiliser pour créer des campagnes SMS ou Email. C'était aussi simple que d'activer le bouton sur Tekmetrics pour une intégration facile. Ils ont également l'option d'envoyer des alertes SMS lorsqu'un client contacte VIA MechanicAdvisor à mon email pour que je puisse répondre plus rapidement.

La fonctionnalité la plus appréciée dans Mechanic Advisor est - connecter les gens de manière transparente tout au long de la réparation / station de travail automobile et fournir des mises à jour en temps opportun sur le coût et d'autres faits.