L'équipe est serviable, surtout l'équipe d'intégration. Les ressources de support en ligne sont vastes et couvrent de nombreuses situations, ce qui facilite grandement l'intégration du produit. Il y a aussi un campus en ligne utile pour former les éditeurs intranet. La plateforme nous aide à atteindre de nouveaux collègues. L'application personnalisée dans le magasin d'applications est excellente. Les fonctionnalités de ciblage et l'outil de messagerie intégré sont fantastiques. Et des analyses détaillées utiles sur l'engagement des employés. Bonne gamme d'APIs et d'intégrations. Contrôle administrateur pour l'équipe de communication. La mise en œuvre a pris environ 25 semaines, principalement en raison de retards de notre côté. Une plateforme fonctionnelle a été construite en seulement quelques jours. Le support client jusqu'à présent a été fantastique et les réponses sont toujours rapides.

J'apprécie particulièrement le soutien personnel et les conseils rapides pendant la phase de mise en œuvre.

La plateforme de messagerie Staffbase est une plateforme très intuitive, ce qui la rend très facile à utiliser pour les collègues.