Spoke permet à notre petite entreprise de se présenter aux clients comme une entreprise. Avec le routage des appels, l'IVR, la conférence téléphonique, la messagerie (SMS et WhatsApp), l'intégration CRM et l'enregistrement des appels, il nous offre tout ce dont nous avons besoin et plus encore. Le support client est inégalé. L'équipe Spoke nous a aidés avec des fonctionnalités spéciales et la configuration de notre système pour qu'il ait tout ce dont nous avons besoin. Nous sommes passés de notre système téléphonique PSTN à Spoke en 2018, et c'était la meilleure décision que nous ayons prise. Lorsque le COVID a forcé toute notre équipe à travailler à domicile, nous avons fait la transition sans problème. Nous avons également des membres de l'équipe situés dans le monde entier et nous n'avons jamais à nous soucier des communications. Notre équipe utilise Spoke tous les jours et adore la fonction d'enregistrement des appels pour revoir leurs conversations, ainsi que pour la formation et le développement.

L'application et la facilité d'utilisation avec les contacts HubSpot tous au même endroit

Téléphone logiciel très puissant capable d'enregistrer des données, des formulaires et des informations pour alimenter les systèmes externes, au nom des transmissions de Twilio.