Notre gestionnaire de compte, Daisy, a été exceptionnelle pour répondre à toutes les demandes ou questions que je pourrais avoir. Les temps de réponse aux requêtes par e-mail ont été très rapides, ainsi que des appels utiles pour discuter des choses lorsque cela est nécessaire.

En tant que novice en CMP, j'apprécie vraiment le support client, les conseils et l'expertise que Daisy me fournit en tant que gestionnaire de compte. Nous avons des réunions régulières au cours desquelles elle me donne des mises à jour et des perspectives sur l'industrie, tout en prenant le temps de discuter de tout problème spécifique que j'ai rencontré.

J'ai travaillé avec Sourcepoint ainsi qu'avec d'autres solutions CMP. Leur solution est leader sur le marché, permettant une information claire, des flux de travail simplifiés et des outils qui aident à gérer et à mettre en œuvre des réglementations de confidentialité très spécifiques. Le service client est excellent, notre responsable technique de compte chez l'entreprise, Daisy Raichura, est toujours disponible pour aider et conseiller, ainsi que pour nous informer des nouvelles fonctionnalités qui pourraient être pertinentes pour notre entreprise.