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Le Dynamics Connector pour PureCloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux PureCloud à l'intérieur de Microsoft Dynamics en utilisant le PureCloud Embeddable Framework. Cette solution permet d'avoir PureCloud intégré à l'intérieur de Dynamics, donc toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.
Le connecteur Zoho CRM pour Genesys Cloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer le canal vocal de Genesys Cloud à l'intérieur de Zoho CRM en utilisant le cadre intégrable.
Le connecteur Oracle Engagement Cloud pour Genesys Cloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux Genesys Cloud à l'intérieur d'Oracle Engagement Cloud (également connu sous le nom d'Oracle Fusion) en utilisant le cadre intégrable de Genesys Cloud. Cette solution permet d'avoir Genesys Cloud intégré à l'intérieur d'Oracle Engagement Cloud, donc toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.
Le connecteur ServiceNow pour PureCloud intègre la solution Genesys PureCloud avec l'application ServiceNow. Grâce à un simple clic, les agents du centre de contact peuvent accéder aux données de gestion des incidents et ainsi offrir un service mieux informé, prendre des décisions plus éclairées et, en fin de compte, augmenter la productivité de l'agent et la satisfaction du client.
Le connecteur Sugar pour PureCloud intègre la solution Genesys PureCloud avec le CRM Sugar. Grâce à un simple clic, les agents du centre de contact peuvent accéder aux données de la relation client et ainsi offrir un service plus informé, prendre des décisions plus éclairées et, en fin de compte, augmenter la productivité de l'agent et la satisfaction du client.
Le connecteur Siebel pour Genesys Cloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux Genesys Cloud à l'intérieur de Siebel en utilisant le cadre intégrable. Cette solution permet d'avoir Genesys Cloud intégré à l'intérieur de Siebel, donc toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.
Le connecteur Oracle Service Cloud pour PureCloud intègre la solution Genesys PureCloud avec Oracle Service Cloud. Via un simple clic, les agents du centre de contact peuvent accéder aux données de la relation client et ainsi offrir un service plus informé, prendre des décisions plus éclairées, et finalement augmenter la productivité de l'agent et la satisfaction du client.
Le connecteur PureCloud pour Siebel CRM est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux PureCloud à l'intérieur de Siebel. Cette solution permet d'avoir Siebel intégré à l'intérieur de la console PureCloud, toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.
Le connecteur universel pour PureCloud est la solution prête à l'emploi pour intégrer tous les canaux PureCloud à l'intérieur de toute application web tierce en utilisant le cadre intégrable PureCloud. Cette solution permet d'avoir PureCloud intégré à l'intérieur de tout CRM personnalisé, donc toujours visible et accessible quelle que soit l'interaction gérée par l'agent.
Softphone.it Avis
Nitu G.
AviationSeamless Siebel Integration tool
Arturo F.
Comment connecter Sugar CRM avec Epicor Kinetic Cloud
Utilisateur vérifié à Technologie de l'information et services
Grande efficacité et capacité d'intégration
À propos
Qu'est-ce que Softphone.it ?
Softphoneit is a company specializing in the development and provision of advanced VoIP (Voice over Internet Protocol) solutions designed to facilitate seamless communication for businesses. Their offerings focus on softphone technology, which allows users to make telephone calls over the internet using a computer or smartphone, rather than a traditional phone line. With a commitment to enhancing connectivity, Softphoneit's solutions cater to both small and large enterprises, emphasizing efficiency, reliability, and ease of integration. By leveraging cutting-edge technology, Softphoneit aims to enhance the communication capabilities of its clients, ensuring efficient and high-quality voice service.
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