SITIC Software

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SITIC ERP est le seul système de planification des ressources d'entreprise conçu dès le départ pour les concessionnaires, distributeurs et ateliers de service d'équipements lourds — ce n'est pas un ERP générique adapté. Depuis 1997, SITIC a été développé en parallèle avec la réalité opérationnelle des distributeurs de camions, de machines agricoles, de machines de construction, d'équipements industriels et de magasins de pièces détachées au Mexique et en Amérique latine. ATELIER ET ORDRES DE SERVICE Cycle complet de l'ordre de travail : inspection d'entrée avec preuve photographique, affectation de techniciens et main-d'œuvre, consommation de pièces détachées liée à l'inventaire en temps réel, suivi du statut de chaque unité et génération de facture CFDI. Le responsable du service et le directeur voient chaque ordre ouvert sans attendre les rapports de fin de journée. INVENTAIRE DE PIÈCES DÉTACHÉES Disponibilité en temps réel par succursale, suggestions d'achat automatiques basées sur la demande, lecture avec code-barres, alertes d'inventaire obsolète et transferts entre succursales — sans conciliations manuelles. VENTE D'UNITÉS ET PLAN DE SOL Flux de vente d'unités neuves et d'occasion depuis le devis jusqu'à la livraison. Contrôle du plan de sol et financement SOFOM avec suivi des paiements et échéances par unité et ligne de crédit. CONTRÔLE DES GARANTIES Le module qui manque le plus dans les ERP génériques. SITIC enregistre chaque réclamation de garantie du fabricant avec documentation complète et preuve photographique, assurant que le concessionnaire récupère le remboursement au lieu d'absorber le coût. OPÉRATION MULTI-SUCCURSALE Un seul système, processus standardisés dans tous les sites. Le directeur général visualise la performance consolidée en temps réel. Chaque succursale opère avec son propre accès et configuration dans un modèle de données unique. BUSINESS INTELLIGENCE Tableaux de bord exécutifs en temps réel par succursale et département : marge par ordre de travail, rentabilité des pièces détachées, efficacité des techniciens, recouvrement. Disponible avant la clôture mensuelle, pas après cinq jours de conciliation. CRM Prospects, devis, suivis et historique client dans le flux opérationnel — pas dans un système séparé ni dans un fil WhatsApp. CONFORMITÉ RÉGLEMENTAIRE Facturation électronique CFDI et rapports de la loi anti-blanchiment intégrés pour le marché mexicain. En chiffres : — Plus de 27 ans exclusivement dans le secteur des équipements lourds — Plus de 200 succursales actives dans 5 pays — Les concessionnaires Kenworth et DAF au Mexique font confiance à SITIC — Conçu pour ce secteur dès le premier jour, sans adaptations génériques