Shaple est une entreprise de services professionnels en informatique dédiée à guider les entreprises dans leurs parcours de transformation numérique. En améliorant les systèmes d'information, Shaple assure une communication fluide entre les opérateurs de terrain, les représentants du front-office, l'administration du back-office et les clients.
Caractéristiques clés et fonctionnalités :
- Stratégies après-vente : En utilisant l'expertise dans les plateformes Service Cloud, Field Service et Community, Shaple propose des stratégies après-vente efficaces pour améliorer la satisfaction client et l'efficacité opérationnelle.
- Intégration de données : L'équipe d'intégration de données et Mulesoft de Shaple synchronise Salesforce avec les systèmes d'information existants, garantissant une gestion des données cohérente et efficace.
- Équipe d'experts : Avec plus de 45 experts certifiés basés à Lyon et Paris, Shaple offre une connaissance et une expérience étendues pour soutenir divers besoins commerciaux.
Valeur principale et solutions :
Shaple permet aux organisations de réaliser leur transformation numérique en améliorant les systèmes d'information, en facilitant une communication efficace entre toutes les unités commerciales et en fournissant des solutions sur mesure qui favorisent le succès des entreprises.