J'apprécie vraiment la disponibilité du CSM pour répondre aux questions ; ils ont été très réactifs. C'est utile d'avoir quelqu'un qui répond à des questions spécifiques, qui est très réactif et qui peut comprendre la nuance des questions dans le contexte de tout le travail que nous faisions. Secureframe a également facilité le processus d'obtention des badges de conformité, même si c'est une tâche assez complexe.

J'ai eu une expérience incroyable avec Secureframe, en particulier grâce au soutien et à l'aide exceptionnels fournis par John Guilford. Certains dans l'industrie ont mentionné un manque de soutien, mais mon expérience a été tout le contraire. John a été patient, compétent et tout simplement exceptionnel pour nous guider à travers le processus SOC 2, qui est assez complexe et compliqué. Je suis très satisfait de ce que nous avons accompli grâce à Secureframe. Le service client a été phénoménal ; chaque fois que nous sommes bloqués, nous recevons non seulement de l'aide mais aussi des documents de référence. L'ensemble du cadre est propre, organisé et structuré de manière à rendre le processus plus facile, avec des instructions claires sur les preuves requises.

La caractéristique remarquable de Secureframe était son soutien pour atteindre la conformité SOC 2.